El hogar es donde está el corazón, claro. También podría ser donde están los vecinos de rango de volumen, de pie pesado y de estacionamiento que aparecen, aparentemente esperando para molestarte.
Pero incluso los vecinos más desconsiderados merecen empatía. Aunque puede ser difícil de recordar en el calor del momento, las personas que viven a su alrededor quieren disfrutar de su espacio tanto como usted. «Muy a menudo, cuando nuestras emociones obtienen lo mejor de nosotros, olvidamos la humanidad de todo», dice Lindsey Rae Ackerman, terapeuta matrimonial y familiar y vicepresidenta de servicios clínicos en una salud del comportamiento claro en Los Ángeles. Es por eso que ella sugiere acercarse a los vecinos molestos con solicitudes cortas y simples, y operar bajo el supuesto de que no sabían que te estaban molestando. «Es sorprendente lo lejos que llega eso», dice ella.
Le preguntamos a los expertos exactamente qué decir cuando sus vecinos están arruinando su paz.
«Oye, solo quería registrarme. La música anoche pasó la medianoche y lo sentí esta mañana».
Si estuvieras despierto toda la noche contando los ritmos en la música de tu vecino en lugar de contar con ovejas, acercarte a él o ella cuando estés bien descansado, por lo que es menos probable que se rompa. Ackerman sugiere redactar su solicitud de manera colaborativa: «¿Crees que podríamos encontrar una ventana tranquila después de las 10 pm las noches de semana para que ambos podamos dormir lo suficiente?»
Leer más: 8 cosas que decir cuando alguien te miente
«Está arraigada en la resolución de problemas», dice ella. «No es, 'Hiciste esto mal', o 'tienes que hacer esto mejor'». En cambio, intenta: «Estoy luchando por algo que está sucediendo en tu espacio, así que voy a colaborar para colaborar en soluciones». Eso tiende a ser mucho más efectivo que los ataques personales o las órdenes de ladrido a alguien, como gritarles que lo rechazara al mismo volumen de las canciones que escuchaste toda la noche.
«Probablemente no sepas esto, pero tu perro ladra durante horas a la vez, y trabajo desde casa. Tengo curiosidad si hay alguna alternativa a la que estarías abierto a tener en cuenta su cuidado durante el día?»
Esta es difícil, dice Ackerman, porque la guardería de los perros es costosa, y es posible que la mascota de su vecino lidie con ansiedad o simplemente comience un nuevo programa de entrenamiento. Al mismo tiempo, «la situación del ruido es muy, muy difícil», especialmente cuando intentas concentrarte o recibir una llamada importante desde casa.
Cuando te acerques a tu vecino, hazlo de una manera amigable y compasiva; No está de más mencionar lo lindo que es Scout antes de entregar su queja. Explique amablemente cómo los ladridos constantes están afectando su día y pregunte si están abiertos a soluciones de lluvia de ideas, como organizar la guardería fuera de la casa un par de veces a la semana.
«Prefacio con, 'Mira, lo entiendo. Entiendo que esto no es fácil'», dice Ackerman. «» Sé que voy a llegar a ti con un problema que no es necesariamente fácil de resolver «. Luego, sigue con paciencia mientras trabajan juntos para mejorar la situación, en lugar de esperar que se resuelva de la noche a la mañana.
«¿Te importaría fumar en otra dirección? Realmente lo agradecería».
Tiene derecho a respirar aire fresco y limpio, pero dependiendo de dónde viva, su vecino también podría tener derecho a iluminar su balcón o en su patio trasero. Déles el beneficio de la duda reconociendo que probablemente no se dan cuenta de cómo su hábito lo está afectando, y luego señalar que el humo se está derivando directamente en su sala de estar y se apegan a sus muebles, sugiere Jeff Gardere, profesor de psicología en la Universidad de Touro en Nueva York.
Leer más: Cómo sobresalir en una pequeña charla cuando tienes ansiedad social
También podría compartir si tiene una condición como el asma o es sensible al humo; La vulnerabilidad es a menudo una fortaleza en la resolución de conflictos. No importa las palabras exactas que use, «entregaría la solicitud con una sonrisa», dice Gardere, «solo para demostrar que soy amigable y no pretendo estropear su diversión».
«Oye, puedo escuchar pasos por las noches, nuestro edificio es así. ¿Estarías abierto a alfombras o tal vez solo manteniéndolo más ligero después de las 9?»
Es posible que te convences de que vives por debajo de Bigfoot, pero tal vez esa sea la forma en que el sonido viaja en tu edificio. Pequeños cambios como alfombras son sorprendentemente efectivos, dice Ackerman, y hacer una solicitud específica significa que su vecino no tiene que hacer ninguna conjetura.
También es una buena idea dejar en claro que no crees que tienen la culpa: «Nuestros pisos son tan delgados. Estoy seguro de que podrías estar tan callado como un ratón y aún así lo escuchaba».
«Eso evita que sea demasiado personal», dice ella. «Eres por la noche en el campo de juego: es de naturaleza muy colaborativa y conserva su dignidad personal, ya que no los estás avergonzando por nada».
«Tuve una pequeña sorpresa en mi zapato cuando salía a mi auto ayer».
Claro, es una forma generosa de describir la pila de caca de perros manchada por todas sus Nikes. Pero este enfoque logra enmarcar la situación de una manera neutral, sin asumir que su vecino estaba tratando deliberadamente de molestarlo, dice Larry Schooler, profesor de resolución de conflictos en la Universidad de Texas en Austin.
Él sugiere agregar: «Sé que no es fácil mantener a Baxter fuera de los patios de otras personas. ¿Hay algo que podamos hacer para evitar otro accidente en el futuro?» Tal vez, por ejemplo, podría dejar algunas bolsas de caca en su porche delantero; Puede argumentar que no debería tener que tener que hacerlo, pero el esfuerzo adicional puede valer la pena.
«He notado que a veces los autos están bloqueando mi camino de entrada/lugar compartido, y nos dificulta entrar y salir. ¿Sería posible asegurarse de que el espacio permanezca claro?»
Si su vecino lo está conduciendo por la pared bloqueando su camino de entrada o tomando su lugar de estacionamiento asignado, póngalos en un momento neutral, cuando no se apresuren a salir a trabajar, por ejemplo. Explique exactamente lo que está sucediendo y luego pídales cortésmente que dejen de hacerlo, lo que es más efectivo que emitir un comando, dice Pamela Eyring, presidenta de la Escuela de Protocolo de Washington, que proporciona programas de capacitación de etiqueta.
Leer más: Cómo lidiar con los pasajeros de aviones groseros
Ella sugiere agregar: «Si alguna vez necesitas espacio extra en un apuro, avísame. Estoy feliz de ayudar si puedo». Mostrar que eres flexible ayuda a convertir la situación en una asociación, dice Eyring, mientras fomenta un vínculo vecino.
«Esto es incómodo, pero tus ventanas se enfrentan a mi sala de estar. ¿Considerarías cortinas o persianas para que ambos tengamos algo de privacidad adicional?»
Estás leyendo un libro o viendo las noticias, y, oh, es que tu vecino desnudo? Si tiene alivio de un programa diario que prefiere no ver, es razonable mencionarlo, dice Gardere.
Aligere el estado de ánimo diciéndole a su vecino que sus ventanas le están dando una visión clara de su espacio privado y momentos, no que esté buscando. (Dicho con una risa.) Gardere sugiere agregar: «Créeme, si mis ventanas dieron la misma vista, me enojaría si no me lo dijeras». Luego sugiera instalar cortinas (o recordar utilizarlas si ya están allí).
Y, por supuesto, no está de más agregar: «Solo estoy respetando tu privacidad, y no quiero avergonzarte de ninguna manera».
¿Se pregunta qué decir en una situación social complicada? Envíe un correo electrónico a timetotalk@time.com
