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Conclusiones clave de ZDNET
- Los televisores inteligentes rastrean los hábitos de visualización con tecnología ACR.
- Los datos recopilados generan miles de millones en anuncios dirigidos.
- Desactivar ACR protege la privacidad pero requiere esfuerzo.
¿Sabías que cada vez que enciendes tu televisión inteligente¿invitas a un invitado invisible a verlo contigo?
Hoy en día, la mayoría de los televisores convencionales utilizan el reconocimiento automático de contenido (ACR), un tipo de tecnología de seguimiento de anuncios que recopila datos sobre todo lo que miras y los envía a una base de datos central. Luego, los fabricantes utilizan esta información para comprender sus hábitos de visualización y ofrecer anuncios altamente específicos.
¿Cuál es el incentivo detrás de esta tecnología invasiva? Según la firma de investigación de mercado eMarketer, en 2022, los anunciantes gastaron aproximadamente 18.600 millones de dólares en anuncios de televisión inteligente, y se espera que estas cifras sigan aumentando.
Para comprender cómo funciona ACR, imagine un servicio constante y en tiempo real similar a Shazam ejecutándose en segundo plano mientras su televisor está encendido. Identifica el contenido que se muestra en su pantalla, incluidos programas de decodificadores de TV por cable, servicios de transmisión o consolas de juegos. ACR hace esto capturando capturas de pantalla continuas y cotejándolas con una amplia base de datos de contenido multimedia y anuncios.
De acuerdo a El marcadoACR puede capturar e identificar hasta 7200 imágenes por hora, o aproximadamente dos imágenes por segundo. Este seguimiento exhaustivo proporciona información valiosa para los especialistas en marketing y distribuidores de contenido, ya que revela conexiones entre la información personal de los espectadores y su contenido preferido. Por «información personal» me refiero a direcciones de correo electrónico, direcciones IP e incluso su dirección física.
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Al comprender lo que ven los espectadores y con lo que interactúan, los especialistas en marketing pueden tomar decisiones sobre recomendaciones de contenido para crear ubicaciones publicitarias personalizadas. También pueden rastrear anuncios que conducen a compras.
Pero la parte más preocupante es el potencial de explotación. En las manos equivocadas, la información confidencial recopilada a través de ACR podría explotarse o usarse indebidamente, lo que podría generar riesgos de seguridad o, en casos extremos, robo de identidad.
Debido a que ACR opera clandestinamente en segundo plano, muchos de nosotros ni siquiera somos conscientes de su presencia activa cada vez que disfrutamos de nuestros programas favoritos. Optar por no utilizar ACR es complejo y, a veces, desafiante. Navegar por la configuración de su televisor puede requerir varias docenas de clics para proteger mejor su privacidad.
Si usted, como yo, percibe esta función como intrusiva o inquietante, existe una manera de desactivar esta función de recopilación de datos en su televisor inteligente. Puede que sea necesario un poco de paciencia, pero a continuación se muestra una lista de procedimientos de cinco marcas principales que demuestra cómo apagar el ACR.
Cómo apagar ACR en un televisor inteligente
- Presione el Hogar botón en su control remoto.
- Navegue hacia la izquierda para acceder al menú de la barra lateral.
- En el menú de la barra lateral, elija el Opciones de privacidad opción.
- Seleccione el Términos y condiciones, Política de privacidad opción.
- Asegúrese de que la casilla de verificación para Visualización de servicios de información no está marcado. Esto desactivará ACR y cualquier orientación publicitaria asociada.
- Seleccione el DE ACUERDO opción en la parte inferior de la pantalla para confirmar sus cambios.
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- Presione el Hogar en su control remoto para acceder a la pantalla de inicio.
- Presione el Ajustes botón en su control remoto.
- En el menú lateral de configuración, seleccione el Ajustes opción.
- Navegue y seleccione el General opción.
- En el menú General, elija Sistema.
- Seleccionar Configuraciones adicionales.
- En Configuración adicional, busque y desactive la vivir más opción.
LG además le permite limitar el seguimiento de anuncios, que se puede encontrar en Configuración adicional.
- En el menú Configuración adicional, seleccione Anuncio.
- Activar el Limitar el seguimiento de anuncios opción.
También puedes desactivar las promociones de inicio y las recomendaciones de contenido:
- En el menú Configuración adicional, seleccione Configuración de inicio.
- Desmarque el Promoción del hogar opción.
- Desmarque el Recomendación de contenido opción.
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- Presione el Hogar en su control remoto para acceder al menú principal.
- Navega y selecciona Ajustes.
- Elegir Configuración inicial.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Televisión interactiva Samba.
- Seleccionar Desactivar para apagar Samba TV, que es la tecnología ACR de Sony.
Sony también permite una mayor privacidad al desactivar la personalización de anuncios:
- Ir a Ajustes.
- Seleccionar Acerca de.
- Elegir Anuncios.
- Apagar Personalización de anuncios.
Como paso adicional, puede desactivar por completo Samba Services Manager, que está integrado en el firmware de ciertos televisores Sony Bravia como una aplicación interactiva de terceros.
- Ir a Ajustes.
- Seleccionar Aplicaciones.
- Seleccionar Gerente de Servicios Samba.
- Elegir Borrar caché.
- Seleccionar Forzar parada.
- Finalmente, seleccione Desactivar.
Si su televisor Sony usa Android TV, también debe desactivar la recopilación de datos para Chromecast:
- Abra la aplicación Google Home en su teléfono inteligente.
- Toca el Menú icono.
- Seleccione su televisor de la lista de dispositivos.
- Toca los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Elegir Ajustes.
- Apagar Envíe datos de uso del dispositivo Chromecast e informes de fallos.
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- Presione el Hogar en su control remoto para acceder al menú principal.
- Navega y selecciona Ajustes.
- Elegir Sistema.
- Seleccionar Privacidad.
- Busque una opción llamada Experiencia de televisión inteligente, Visualización de servicios de informacióno algo similar.
- Desactive esta opción para desactivar ACR.
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Para desactivar los anuncios personalizados y optar por no recibir recomendaciones de contenido:
- En el menú Privacidad, busque una opción como Seguimiento de anuncios o Anuncios basados en intereses.
- Desactive esta opción.
- Busque opciones relacionadas con recomendaciones de contenido o contenido personalizado.
- Desactive estas funciones si no desea que el televisor sugiera contenido según sus hábitos de visualización.
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- Presione el Hogar en el control remoto de su televisor TCL.
- Navega y selecciona Ajustes en el menú principal.
- Desplácese hacia abajo y seleccione el Privacidad opción.
- Buscar Experiencia de televisión inteligente y selecciónelo.
- Desmarque o desactive la opción etiquetada Usar información de las entradas de TV.
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Para mayor privacidad, los televisores TCL ofrecen algunas opciones más, todas las cuales se pueden encontrar en el Privacidad menú:
- Seleccionar Publicidad.
- Elegir Limitar el seguimiento de anuncios.
- De nuevo, seleccione Publicidad.
- Desmarcar Anuncios personalizados.
- Ahora, todavía en el menú Privacidad, seleccione Micrófono.
- Ajustar Acceso al micrófono del canal y Permisos de canal como se desee.
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Recuerde que si bien estos pasos reducirán significativamente la recopilación de datos, también pueden limitar algunas funciones inteligentes de su televisor. Además, es una buena idea verificar periódicamente estas configuraciones para asegurarse de que permanezcan como las configuró. Especialmente después de las actualizaciones de software, la configuración revisada a veces puede volver a su estado predeterminado.
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La fuerza impulsora detrás de los anuncios dirigidos en televisores inteligentes es la tecnología ACR, y su inclusión dice mucho sobre el enfoque de los fabricantes en monetizar los datos de los usuarios en lugar de priorizar los intereses de los consumidores.
Para la mayoría de nosotros, ACR ofrece pocos beneficios tangibles, mientras que compartir en tiempo real nuestros hábitos y preferencias de visualización nos expone a posibles riesgos de privacidad. Al desactivar ACR, puedes mantener tus datos para ti y disfrutar de la visualización con tranquilidad.
Nota del editor: este artículo se publicó por primera vez en 2024. Se actualizó, verificó y revisó exhaustivamente por última vez en diciembre de 2025.
