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La autoridad de los Países Bajos para los consumidores y los mercados (ACM) ha abierto una investigación sobre la solicitud de redes sociales Snapchat bajo sospecha de violar las reglas de la plataforma en línea de la UE para permitir la venta de cigarrillos electrónicos o vapees, a menores, dijo la autoridad en una declaración hoy.
La medida sigue una queja archivado por médicos holandeses a fines del mes pasado, por no tomar medidas para prohibir la venta de cigarrillos electrónicos ilegales o vapees, que según ellos incumplen las reglas de la plataforma en línea de la UE: la Ley de Servicios Digitales (DSA).
Los médicos, unidos a través del grupo Stichting Rookpreventie Jeugd (SRPJ), dijeron que habían contactado a Snap sobre el tema, pidiendo mejoras en la política de la compañía, pero que su investigación descubrió que los jóvenes podrían continuar fácilmente comprando los productos.
El miembro de la Junta de ACM, Manon Leijten, dijo en un comunicado que la información proporcionada proporciona «razones suficientes para comenzar una investigación sobre posibles violaciones de las reglas de DSA por Snapchat».
Los Países Bajos introdujeron una prohibición de la venta de vapo con sabor, a menudo marcado como una alternativa más segura a los cigarrillos tradicionales, en enero de 2024, y las ventas a menores también están prohibidas.
Según la DSA, cuyas reglas apuntan a combatir el contenido y los productos ilegales en línea, una plataforma en línea debe tomar las medidas correctas para garantizar la protección de menores. ACM ahora investigará si Snapchat, que tiene su sede de la UE en Amsterdam, hace eso.
El regulador dijo que está en contacto cercano con la Comisión Europea.
Dado que la compañía se considera una de las 25 plataformas en línea muy grandes (VLOP) bajo la DSA, aquellas con más de 45 millones de usuarios promedio mensuales en Europa, la Comisión está a cargo de la aplicación.
En noviembre de 2023, el ejecutivo de la UE enviado Solicitudes formales de información bajo el DSA para tomar la protección de los menores, así como en el diseño de sus sistemas de recomendación. Un portavoz de la Comisión solo pudo confirmar que Snapchat ha respondido a las preguntas.
Snap dijo en una declaración anterior a Euronews que «invirtió inmensos recursos para evitar que los malos actores abusen de nuestra plataforma y educaran a Snapchatters».
