Las preocupaciones de privacidad agravan estos problemas. «Me pregunto si no hay un peligro más grande en verter tu corazón a un chatbot», sacerdote católico. Mike Schmitz le dijo al Times. «¿En algún momento será accesible para otras personas?» Los usuarios comparten momentos espirituales íntimos que ahora existen como puntos de datos en servidores corporativos.
Algunos usuarios prefieren las respuestas no juzgadas de los chatbots a las comunidades religiosas humanas. Delphine Collins, una maestra de preescolar de Detroit de 43 años, le dijo a The Times que encontró más apoyo en el chat bíblico que en su iglesia después de compartir sus luchas de salud. «La gente dejó de hablarme. Fue horrible».
Los creadores de aplicaciones sostienen que sus productos suplementan en lugar de reemplazar la conexión espiritual humana, y las aplicaciones llegan como aproximadamente 40 millones de personas han dejado las iglesias de los Estados Unidos en las últimas décadas. «No van a la iglesia como solían hacerlo», dijo Beck. «Pero no es que estén menos inclinados a encontrar alimento espiritual. Es solo que lo hacen a través de diferentes modos».
Diferentes modos de hecho. Lo que los usuarios de búsqueda de fe pueden no darse cuenta es que cada respuesta de chatbot emerge fresco Desde el mensaje que proporciona, sin un hilo permanente que conecta una instancia a la siguiente más allá de una historia continua de la conversación actual y lo que podría almacenarse como una «memoria» en un sistema separado. Cuando un chatbot religioso dice: «Rezaré por ti», el «I» simulado que hace esa promesa deja de existir en el momento en que se completa la respuesta. No existe una identidad persistente para proporcionar una guía espiritual continua, y ningún recuerdo de su viaje espiritual más allá de lo que se vuelve a alimentar a la solicitud con cada consulta.
Pero esta es la espiritualidad de la que estamos hablando y, a pesar de las realidades técnicas, muchas personas creerán que los chatbots pueden darles una guía divina. En asuntos de fe, la evidencia contradictoria rara vez sacude una fuerte creencia una vez que se afianza, si esa fe se pone en lo divino o en lo que son esencialmente voces que emana de un rollo de dados cargados. Para muchos, puede que no haya mucha diferencia.
