Las principales agencias de viajes en línea y asociaciones de hoteles realmente acordaron algo: el nuevo código de conducta de la Unión Europea para las calificaciones y revisiones en línea.
Algunos de los nombres más importantes en los viajes en línea, incluidos TripAdvisor, Expedia Group, Booking.com y el grupo comercial Eu Travel Tech, han puesto su peso detrás del nuevo código de revisión del hotel de la Unión Europea.
Avalada a principios de este mes por la Comisión Europea, la iniciativa tiene como objetivo traer una mayor transparencia a las revisiones de hoteles en línea en un momento en que el contenido falso continúa erosionando la confianza del consumidor.
Además de las agencias de viajes en línea, Hotrec, una asociación de hoteles y restaurantes que representa 47 asociaciones nacionales en 36 países, respaldó el código de conducta también.
Que hace el código
El código busca mejorar la integridad de las reseñas de hoteles y aumentar la transparencia. Para TripAdvisor, que no acepta reservas, el código no requiere que sus revisiones solo vengan de PEO
