Tesla lanzó su propio Opciones de seguro de auto Para los clientes de California en 2019, pero pronto puede perder su autorización para hacer precisamente eso. El Departamento de Seguros de California (CDI) emitido acciones de cumplimiento Contra Tesla Insurance, que actúa como agente de la Compañía Nacional de Seguros del Estado y también es nombrado en el aviso legal. El advertencia emitida afirma que Tesla Insurance y el Estado National vieron «fallas repetidas para cumplir con las leyes de manejo de reclamos de larga data». La agencia también acusó al seguro de Tesla de «retrasos atroces» al responder a los reclamos de sus clientes y no realizar «investigaciones exhaustivas, justas y objetivas de reclamos».
Según la presentación, el CDI recibió 97 quejas sobre National State en 2022 y determinó que 21 estaban justificados, al tiempo que señaló que el proveedor de seguros cometió 40 violaciones de las regulaciones de seguros del estado. Los números se dispararon a lo largo de los años, llegando finalmente a 1.095 recibieron quejas sobre el Estado Nacional, que se redujeron a 415 quejas justificadas entre el 1 de enero de 2025 y el 22 de septiembre de 2025. Dentro de las quejas de este año hasta ahora, el CDI dijo que el Estado National National cometió 1,498 violaciones del código de seguro del estado.
En cuanto al seguro de Tesla, el CDI recibió 842 quejas y dijo que 166 de las cuales estaban justificadas en el mismo período de tiempo. La agencia también acusó a Tesla de cometer 532 violaciones. Además de las violaciones, la agencia estatal afirmó que la posición de jefe de reclamos de Tesla Insurance quedó vacante durante varios meses, y cuando finalmente se llenó, vio una facturación frecuente entre abril de 2023 y mayo de 2025.
Después de la presentación del viernes, Seguro de tesla y el National State tiene 15 días para responder al CDI. Si los dos proveedores de seguros no resuelven los problemas establecidos en la queja, serán puestos frente a un juez que determinará si pueden continuar ofreciendo un seguro en el estado. Junto con las posibles consecuencias regulatorias, Tesla Insurance y State National enfrentarán «sanciones monetarias de hasta $ 5,000 por cada acto ilegal, injusto o engañoso, o hasta $ 10,000 por cada acto determinado como voluntario».
