Microsoft está investigando un error que causa problemas de copilot cuando múltiples aplicaciones de oficina se ejecutan simultáneamente en el mismo sistema.
Según un documento de soporte publicado el viernes, este error afecta a los clientes de Microsoft 365 que lanzan Excel, Word, PowerPoint, OneNote, Publisher y Access en el mismo sistema.
El problema se activa cuando una aplicación de oficina, como Excel, ya ha iniciado una instancia de WebView2, mientras que otra aplicación, como Word, intenta iniciar una segunda instancia.
Sin embargo, si la primera aplicación está cerrada, el panel de copilot en la segunda aplicación se abrirá sin ningún problema.
«Múltiples clientes han informado de problemas con las características de la oficina que dependen de WebView2, especialmente Copilot, Share y Room Finder», Microsoft dijo.
«El síntoma más impactante es el fracaso del panel de copilot de lanzar cuando múltiples aplicaciones de consultorio están abiertas simultáneamente».
El equipo de la oficina está trabajando actualmente para resolver este problema y compartirá más información cuando hay detalles adicionales o una solución disponibles.
La compañía también está investigando otro error que afecta a los clientes de Microsoft 365 que Hace que el clásico cliente de correo electrónico de Outlook se bloquee en el lanzamiento, que solo se puede resolver a través del soporte de Exchange Online.
Desde el comienzo del año, Microsoft también ha abordado un error que Rompido por correo electrónico y calendario de arrastre de arrastre y caídaen Outlook clásico después de instalar actualizaciones de Windows 24H2, así como un problema conocido causando picos de CPU cuando Escribiendo mensajes en Outlook clásico.
Más recientemente, Redmond solucionó un error que se desencadenó clásico Outlook se bloquea Al iniciar nuevos mensajes o abrir correos electrónicos y compartió una solución temporal Para un error de Outlook que activó errores al abrir correos electrónicos encriptados enviados desde otras organizaciones.
El viernes también resolvió un problema falso positivo Eso llevó a Defender a los clientes de Endpoint a actualizar el firmware de BIOS (sistema de entrada/salida básico) de sus dispositivos después de etiquetarlo incorrectamente como anticuado.
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