Si bien los medios de comunicación como la radio, el cine y la televisión pueden alimentar las relaciones parasociales, las revoluciones de Internet y de los teléfonos inteligentes han potenciado las oportunidades que todos tenemos de sentir que un extraño en línea es un confidente personal cercano. Desde personalidades de YouTube y podcasts hasta personas influyentes de Instagram o incluso tu blogger/periodista favorito (hola), es fácil sentir que tienes una conexión cercana con las personas que crean el contenido que ves en línea todos los días.
Después de pasar horas viendo a esta personalidad de TikTok, confío implícitamente en ella para venderme un bolso.
Crédito: Getty Images
Después de pasar horas viendo a esta personalidad de TikTok, confío implícitamente en ella para venderme un bolso.
Crédito: Getty Images
Ver todo este contenido en un teléfono inteligente puede aplanar todos estos medios y personalidades de la vida real en una especie de lodo mediático indiferenciado. Puede ser muy fácil colocar un mensaje de audio de su pareja romántica en la misma caja mental que un extraño charlando sobre videojuegos en un podcast. «Cuando mi teléfono hace pequeñas llamadas de emparejamiento de pings y zumbidos, podría traerme actualizaciones de personas que amo o mostrarme alertas que nunca pedí de corporaciones hambrientas de mi atención», escribe Julie Beck en un excelente artículo atlántico sobre este fenómeno. “Seleccionar a mis seres queridos entre el interminable flujo de cosas en mi teléfono requiere un esfuerzo adicional”.
Este es el mundo en el que Mico parece estar tratando de deslizarse, convirtiendo a Copilot en otra relación no del todo real mediada a través de su dispositivo móvil. Pero a diferencia del modelo de Instagram que nunca parece reconocer tus comentarios, Mico siempre está ahí para responder con una sonrisa amistosa y una voz cálida y tranquilizadora.
IA que “se gana tu confianza”
Las interfaces de IA basadas en texto ya están disponibles terriblemente bueno para fingir la personalidad humana de una manera que fomente este tipo de relación parasocial, a veces con desastroso resultados. Pero agregar una cara amigable, similar a la de Pixar, al modo de voz de Copilot puede hacer que sea mucho más fácil dejarse atrapar por la sensación de que Copilot no es solo una red neuronal sino una personalidad real y afectuosa, una en la que incluso podría comenzar a pensar de la misma manera que pensaría en los verdaderos seres queridos en su vida.
