SeatGuru ha muerto: Aquí tienes las mejores alternativas

Una de nuestras herramientas favoritas para obtener información sobre los mejores asientos de avión está muerta. Tripadvisor compró SeatGuru en 2007, en parte debido a su popularidad entre los viajeros frecuentes, que contaban con el sitio para obtener información detallada sobre los asientos de la mayoría de las principales aerolíneas.

Pero Tripadvisor dejó de invertir en el sitio hace varios años y su utilidad ha disminuido con el tiempo. Aún así, fue una herramienta de referencia para mí cuando intentaba seleccionar asientos en clase ejecutiva en los próximos vuelos, o al menos encontrar asientos menos peores en clase turista.

Así que me sentí destrozado al encontrar este aviso en mi última búsqueda hace unas semanas.

Sin previo aviso, Tripadvisor y su empresa matriz Expedia cerraron el sitio por completo, redirigiendo a los usuarios a Tripadvisor (que no tiene mapas interactivos de asientos).

Me encantaron todas las funciones de SeatGuru, incluida la capacidad de encontrar mapas de asientos para varias versiones de la mayoría de los aviones e incluso de aerolíneas poco conocidas, la capacidad de ver asientos problemáticos (como las ventanas que faltan o que no se reclinan) y los mapas en colores que mostraban asientos y áreas para evitar o elegir.

Lamentablemente, Tripadvisor dejó de invertir en el sitio hace unos cinco años y el último mapa de asientos nuevo se creó en 2020. «Estuvo en sus últimas etapas durante mucho tiempo», me dijo el fundador de TPG, Brian Kelly, en un chat grupal de TPG donde se discutía la noticia.

Pero hay algunas buenas noticias: hay varios otros contendientes que pueden ayudarle a buscar asientos en las aerolíneas.

Mapas de asientos es, en mi opinión, el mejor del grupo. Por supuesto, TPG tiene su propia herramienta para buscar mapas de asientos. ExpertoFlyer (propiedad de la empresa matriz de TPG, Red Ventures) es excelente y la empresa está haciendo una gran inversión en él en este momento.

Otros usuarios de TPG confían en AeroLopa, aunque a mí me resulta menos intuitivo de usar. También hay un nuevo contendiente, SeatCompare.ai.

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Entonces, ¿cuál es la mejor opción para ti? Aquí hay una breve guía de cada herramienta.

Mapas de asientos

Para mí, el mejor contendiente nuevo ha sido SeatMaps, que tiene algunas de las mismas características que SeatGuru (RIP). Aquí hay un mapa que muestra la clase ejecutiva en un vuelo suizo A330. Como puede ver, sugiere que un asiento en clase ejecutiva (9K) tiene una vista de ventana parcial o faltante, pero viene con enchufes de alimentación USB y CA y Wi-Fi.

También muestra cuántos asientos hay en cada cabina y la inclinación, anchura y reclinación de los asientos.

Aquí hay una galería de cómo se ve buscar los detalles del asiento en un Airbus A380 de Etihad Airways. Es bastante sencillo (y útil).

También me gustan algunas de las notas que recibes con SeatMaps, como esta para el Seat 31K en economía premium, que advierte sobre corrientes de aire y la posibilidad de que haga frío durante el vuelo.

También hay secciones para enviar su propia calificación y puede ver cuántas estrellas le otorga el sitio web.

Finalmente, también hay enlaces a sitios web que ofrecen reseñas del producto.

Considerándolo todo, esta es mi nueva herramienta favorita para ayudarme a decidir los asientos e incluso para elegir los aviones en los que quiero volar en el futuro.

aerolopa

Mucha gente en The Points Guy confía en AeroLopa para obtener mapas de asientos. Si bien estoy de acuerdo en que hay muchos aspectos interesantes en el sitio, personalmente me resulta muy difícil localizar lo que estoy buscando, específicamente, mapas de asientos.

Generalmente tienes que hacer clic en la aerolínea que estás buscando y luego buscar el modelo del avión que estás volando. Luego tienes que navegar hasta el modelo real de tu avión. Como puede ver, hay ocho tipos potenciales de A380. Deberías comparar el mapa en AeroLopa con el avión real que estás volando.

Aquí hay un ejemplo de un mapa de asientos que estaba buscando y que me resultó adecuado. Estaba tratando de averiguar el mapa de asientos en un próximo vuelo de Emirates. Hice clic en Emirates y luego busqué el modelo de avión a través de mi localizador de registros. Luego tuve que elegir entre seis tipos diferentes de 777-300.

Después de hacer clic en los seis y comparar los mapas de asientos con mi vuelo real, finalmente pude identificar un mapa de asientos que coincidía con mi próximo vuelo. Sin embargo, como puede ver a continuación, no hay notas codificadas por colores para marcar buenos o malos asientos en clase ejecutiva. Es un mapa de asientos muy simple.

Fue una experiencia de usuario frustrante para mí, pero su kilometraje puede variar.

Me gusta la parte inferior de la pantalla, donde AeroLopa brinda más información sobre la cabina.

Pero el sitio simplemente no hace un buen trabajo buscando asientos. Para mí, eso es un factor decisivo.

ExpertoFlyer

soy un gran admirador de ExpertoFlyer (propiedad de la empresa matriz de TPG, Red Ventures). Para ser honesto, lo uso principalmente para encontrar disponibilidad de premios para asientos de clase ejecutiva. Incluso puede configurar alertas de vuelo, para que sea el primero en saber cuándo se abre la disponibilidad de nuevos premios. Lo he usado para conseguir un raro espacio de mejora de clase ejecutiva en aerolíneas como American Airlines.

Pero ExpertFlyer también tiene mapas de asientos. Como puede ver en las capturas de pantalla a continuación, puede buscar por aerolínea y número de vuelo, y aparecerá un mapa interactivo.

Como puede ver, ExpertFlyer también tiene funciones interesantes cuando hace clic en notas. Le avisará si un asiento no es una buena elección. En este caso, el Seat 20L es una mala elección debido a un saliente en la puerta de salida que reduce el espacio para las piernas.

Aquí hay otro ejemplo: es posible que desees evitar el Seat 5H porque está cerca de la cocina y el baño.

¡Pero ExpertFlyer también le indica cuándo un asiento en particular es una buena elección!

ExpertFlyer es aún mejor: le notificará cuando se abran los asientos que esté vigilando, incluso los asientos en la cabina turista con espacio adicional para las piernas o en el mamparo. Puede configurar una alerta para recibir una notificación cuando se abra un asiento en particular, cualquier asiento de la fila de salida, cualquier asiento junto a la ventana, cualquier asiento del pasillo o incluso dos asientos juntos. Como puede ver a continuación, configuré una alerta para monitorear dos asientos específicos en la fila del mamparo.

ExpertFlyer es conocido por encontrar disponibilidad de asientos, pero también es un gran recurso para evaluar la calidad de los asientos.

SeatCompare.ai

La entrada más reciente en la batalla por la selección de asientos es SeatCompare.ai, que, como su nombre indica, utiliza inteligencia artificial para ayudarte a encontrar un buen asiento. SeatCompare.ai se encuentra actualmente en prueba beta, pero dice «estamos agregando más datos de cabina cada semana».

Hay muchas cosas que esta herramienta no puede hacer, pero poder Encuentra tu vuelo, te dice qué asientos evitar y te ayuda a encontrar los mejores asientos. Funciones como la comparación de la configuración de la cabina son interesantes. También me intriga la posibilidad de recibir notificaciones si se cambia su avión (lo que puede provocar desafortunadas reducciones de categoría de cabina).

Esta herramienta todavía no es lo suficientemente completa como para convertirse en mi opción preferida, pero será interesante ver cómo se desarrolla con el tiempo.

SeatMaestro

También eché un vistazo a SeatMaestroque tiene algunas características interesantes como revisiones de asientos. El problema es que el sitio me pareció bastante defectuoso y había tantos anuncios emergentes y pantallas de carga que me resultó casi imposible usarlo. La función de búsqueda no funcionó y tuve que buscar por tipo de avión.

Una vez que finalmente encuentras el mapa de asientos, hay indicaciones codificadas por colores de buenos o malos asientos, así como reseñas de usuarios, pero fue el sitio más irritante que probé.

Quizás tengas más suerte que yo, pero fue el que menos me gustó de todos los sitios que exploré.

En pocas palabras

Existen algunas alternativas excelentes al ya desaparecido SeatGuru. Me gustan especialmente ExpertFlyer y SeatMaps. Será divertido ver cómo progresa este espacio con el tiempo.

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