ACTUALIZACIÓN Lunes, 11:45 am ET: Amazon confirmó que AWS estaba experimentando más problemas el lunes por la mañana, pocas horas después de que aparentemente se resolviera el problema. La compañía escribió que estaba investigando «la causa raíz de los problemas de conectividad de red que están afectando a los servicios de AWS como DynamoDB, SQS y Amazon Connect», en su actualización más reciente del Página de estado de AWS.
Mientras tanto, continuaron las interrupciones generalizadas del servicio en Internet. Los problemas reportados por los usuarios se han disparado en varios servicios populares, según Detector de caídaincluidos FanDuel, Snapchat, Apple Music, Asana, Verizon y muchos más. Los nuevos problemas de AWS parecieron ser importantes y una vez más causaron problemas a un gran número de usuarios.
Una interrupción del servicio en Amazon Web Services (AWS), el popular servicio de datos y alojamiento en la nube de Amazon, causó enormes problemas a los usuarios de Internet que comenzaron su semana laboral el lunes. Dado que AWS alimenta grandes porciones de Internet, la lista de servicios y sitios que sufrieron interrupciones el lunes fue bastante asombrosa.
Según los problemas informados por los usuarios en el detector de caída del sitiolos servicios afectados incluyen United Airlines, AT&T, Fortnite, Disney+, HBO Max, Signal, Snapchat, McDonald's, Verizon, Venmo y muchos más. (Divulgación: Down Detector es propiedad de Ziff Davis, la misma empresa matriz que Mashable.) Los servicios de Amazon como Prime y Alexa también se vieron afectados. En resumen: casi cualquiera se habría visto afectado de alguna manera.
Casi todo lo que poseemos está conectado a Internet: nuestros refrigeradores son vallas publicitarias habilitadas para WiFi – lo que significa que una interrupción de AWS puede alterar grandes sectores de vidas.
Cerca del mediodía, parecía que el problema había terminado. Pero entonces Panel de salud de AWS de Amazon Los problemas indicados habían resurgido.
«Hemos confirmado que varios servicios de AWS experimentaron problemas de conectividad de red en la región EE. UU. ESTE-1», se lee en una actualización alrededor de las 10:30 am ET. «Estamos viendo signos tempranos de recuperación de los problemas de conectividad y continuamos investigando la causa raíz».
Parecía que AWS estaba experimentando problemas nuevamente, aunque no en la escala de la interrupción de las primeras horas. Algunos servicios, como Venmo y Impulsar móvilvio un aumento correspondiente en los problemas informados por los usuarios en Down Detector.
Velocidad de la luz triturable
Amazon dijo anteriormente eso El problema se había resuelto por completo o se estaba resolviendo. Mashable se acercó para hacer comentarios y fue dirigido a el panel de estado de AWS. Aproximadamente a las 6:35 am ET, AWS Health Dashboard indicó que el problema principal se había resuelto, aunque los problemas pueden persistir a medida que todo se ponga en funcionamiento. Quizás esto podría ser un indicio de los nuevos problemas que surgieron.
«El problema subyacente de DNS se ha mitigado por completo y la mayoría de las operaciones del servicio AWS están teniendo éxito normalmente», decía la actualización de las 6:35 am ET. «Es posible que algunas solicitudes se limiten mientras trabajamos para lograr la resolución completa».
¿Qué causó la interrupción de AWS?
Aún se desconoce la razón exacta por la que AWS dejó de funcionar inicialmente, pero tenemos una idea. Los servicios que utilizan AWS no pudieron acceder a DynamoDB, una base de datos ejecutada por Amazon, porque el sistema de nombres de dominio (DNS) tenía un problema. El DNS traduce eficazmente los nombres de sitios web en direcciones IP. Entonces, cuando Amazon escribió en su Panel de salud que el problema del DNS se había «mitigado por completo», está diciendo que el problema real se solucionó.
«Amazon tenía los datos almacenados de forma segura, pero nadie más pudo encontrarlos durante varias horas, dejando a las aplicaciones temporalmente separadas de sus datos», dijo Mike Chapple, profesor de TI en la Universidad de Notre Dame. le dijo a CNN. «Es como si grandes porciones de Internet sufrieran una amnesia temporal».
Rafe Pilling, director de inteligencia de amenazas de la empresa de ciberseguridad Sophos, dijo el guardián que el incidente no parecía ser un ciberataque ni nada nefasto, lo cual concuerda con las declaraciones de Amazon.
«Cuando sucede algo como esto, la preocupación de que se trate de un incidente cibernético es comprensible», dijo al medio del Reino Unido. «AWS tiene una huella compleja y de gran alcance, por lo que cualquier problema puede causar un gran malestar».
Es probable que Amazon, más adelante, explique con más detalle lo que sucedió el lunes. No está claro cómo los «problemas de conectividad de red» de las 10:35 am ET están relacionados, en todo caso, con el problema inicial con el DNS, aunque parece razonable suponer que podrían surgir problemas a medida que los servicios funcionen para volver a la normalidad.
¿Por qué es tan importante una interrupción de AWS?
En resumen: AWS es un pilar central de la Internet moderna. Sin él, las cosas colapsan. A medida que las grandes empresas engulleron cuota de mercado, la infraestructura de Internet se volvió notablemente frágil: un problema con AWS, o Googleo microsofto Multitud significa problemas por toneladas de usuarios.
Los defensores incluso argumentan que esa dependencia de estos grandes actores es una cuestión de libertad de expresión.
«Necesitamos urgentemente diversificar la computación en la nube», afirmó la Dra. Corinne Cath-Speth, directora de la organización digital de derechos humanos Artículo 19. de acuerdo a el guardián. «La infraestructura que sustenta el discurso democrático, el periodismo independiente y las comunicaciones seguras no puede depender de un puñado de empresas».
En pocas palabras: si algo sale mal con AWS mucho sale mal.
