InterContinental Hotels Group (IHG) busca deshacerse de su reputación como operador principalmente del mercado medio. Después de años de depender del volumen de negocios de marcas como Holiday Inn Express, la compañía pasó la última década agregando cuatro marcas de lujo más, como Six Senses y Regent.
La expansión representa una apuesta por los viajeros de alto patrimonio neto que ofrecen márgenes de beneficio más amplios que el mercado masivo.
«Hemos visto ahora un crecimiento del 80% en el número de hoteles de lujo que tenemos», dijo a Skift Tom Rowntree, vicepresidente global de marcas de lujo de IHG, en el International Luxury Travel Market (ILTM) en Cannes esta semana.
Sin embargo, la diferenciación sigue siendo el principal obstáculo operativo. A medida que la compañía abra más de 20 hoteles de lujo en 2026, debe garantizar que las propiedades en la misma ciudad o mercado turístico no canibalicen entre sí la clientela y la base de propiedad.
Representación de un restaurante en el Kimpton De Post Rotterdam en los Países Bajos, cuya apertura está prevista para primavera/verano.
