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Las cuentas de Apple administradas se están convirtiendo rápidamente en la base de los dispositivos Apple en el trabajo, y si su organización aún no las ha implementado, es un proyecto digno de la atención de su equipo de cara al 2026. En mis días de 2012, jubilado desde hace mucho tiempo desde K-12 centrado en la tecnología, Fraser Speirs y hablé extensamente sobre cómo la gestión de identidades era el problema a resolver en un mundo de nube y multidispositivo. El sistema de identidad gestionada de Apple se ha convertido silenciosamente en una de las partes más importantes de su historia empresarial. Lo que comenzó como una forma de administrar cuentas de App Store para estudiantes y empleados ha evolucionado hasta convertirse en una capa de identidad segura y escalable que conecta todo en el ecosistema de Apple con las herramientas que TI ya utiliza.
Acerca de Apple@Work: Bradley Chambers administró una red de TI empresarial de 2009 a 2021. A través de su experiencia en la implementación y administración de firewalls, conmutadores, un sistema de administración de dispositivos, Wi-Fi de nivel empresarial, miles de Mac y miles de iPads, Bradley destaca las formas en que los gerentes de TI de Apple implementan dispositivos Apple, construyen redes para brindarles soporte, capacitan a los usuarios, comparten historias desde las trincheras de la administración de TI y señalan formas en que Apple podría mejorar sus productos para los departamentos de TI.
Cómo Apple resolvió la identidad en el trabajo
cuando manzana introdujo la autenticación federada en Apple Business Manager, resolvió uno de los mayores problemas de TI empresarial. Durante años, los usuarios tuvieron que administrar ID de Apple separadas de sus credenciales corporativas. Creó confusión, tickets de soporte y posibles brechas de seguridad. Debido a que era una solución en busca de un problema, la mayoría de las organizaciones fuera de K-12 simplemente la ignoraron. Con la autenticación federada, los empleados pueden iniciar sesión con las mismas credenciales que utilizan para Microsoft Entra ID, Google Workspace u otro proveedor de identidad compatible. Hoy en día, puedes usar una sola cuenta para iniciar sesión en tu Mac, iniciar sesión en aplicaciones SaaS y acceder a los servicios de Apple.
Las cuentas Apple administradas aportan estructura y control a la identidad en los dispositivos Apple. TI puede asignar cuentas automáticamente, administrar roles y controlar el acceso a los servicios de Apple. Apple ha dejado en claro que estas cuentas están diseñadas para construir una base segura y compatible sobre cómo funcionan los dispositivos Apple dentro de las organizaciones. Las cuentas de Apple administradas funcionan con iCloud Drive, Notas, Contactos, Llavero, Safari, Mensajes en iCloud y más. Apoyan la colaboración en las aplicaciones de productividad de Apple mientras ignoran los servicios al consumidor como Apple Music, Apple Arcade o iCloud Mail. Apple traza una línea clara entre uso personal y profesional, que es exactamente lo que necesita TI.
La Federación lo reúne todo
Cuando se combinan cuentas Apple administradas con autenticación federada, TI obtiene la capacidad de controlar la gobernanza de datos, aplicar políticas y mantener el cumplimiento sin requerir que los usuarios finales hagan nada diferente. También proporciona a las organizaciones una mejor visibilidad sobre cómo se utilizan los servicios de Apple en todos los dispositivos. Para los empleados, todo funciona. Inician sesión una vez y acceden a todo lo que necesitan: inicio de sesión de macOS, servicio de Apple y aplicaciones SaaS, con las mismas credenciales.
Por ejemplo, una organización que utilice una cuenta de Okta puede permitir que los empleados se autentiquen una vez durante la configuración de macOS. Ese inicio de sesión único les brinda acceso a su Mac, servicios de Apple y aplicaciones SaaS como Slack y Zoom, que utilizan el inicio de sesión único. TI puede definir qué servicios de Apple están habilitados, garantizar que los datos de iCloud permanezcan bajo el control de TI y aplicar políticas de acceso condicional a través de su proveedor de identidad. En resumen, la autenticación federada vincula todo el ecosistema de Apple al mismo modelo de cumplimiento e identidad de nivel empresarial que TI ya utiliza.
También es importante entender cómo encaja esto en la estrategia más amplia de Apple en torno a la identidad. La autenticación federada y las cuentas Apple administradas no son ideas separadas. Son parte del plan a largo plazo de Apple para hacer de la identidad una parte integrada de la plataforma, no un complemento. Con la introducción de Platform SSO, Apple está cerrando el círculo al vincular el inicio de sesión del dispositivo directamente a las credenciales del proveedor de identidad. Creo que el enfoque de Apple hacia la identidad ha sido un factor clave en el crecimiento de su empresa. Probablemente hubo un período en el que Apple habría intentado iniciar su propio IdP para competir con Okta, Microsoft o Google, pero Apple se dio cuenta de que quería centrarse en lo que hace mejor: vender el mejor hardware, crear el mejor sistema operativo y crear integraciones estrechas con los servicios que TI conoce y utiliza.
Por qué es hora de implementar cuentas Apple administradas
Para muchas empresas, la parte más difícil de gestionar los dispositivos Apple siempre ha sido la identidad. Apple ahora le ha brindado a TI todo lo necesario para unificar esa experiencia y resolver ese problema. Con Apple Business Manager como punto de partida, la autenticación federada vinculada a su IdP y las cuentas Apple administradas como base, ya no hay motivo para retrasar la implementación.
Si su organización todavía permite que los empleados utilicen ID de Apple personales para acceder a datos o servicios de la empresa relacionados con el trabajo, es hora de hacer la transición a Cuentas Apple administradas. Los empleados pueden y deben seguir usando cuentas personales para sus propios dispositivos y servicios personales, pero el trabajo debe realizarse en un entorno seguro y administrado. Las cuentas Apple administradas ya no son opcionales. Son la columna vertebral de cómo Apple espera que operen las organizaciones, brindando seguridad, cumplimiento y simplicidad de una manera que coincide con la visión más amplia de Apple sobre cómo los dispositivos, las aplicaciones y la identidad deben funcionar juntos.
Apple ha creado las herramientas. Sólo necesita encenderlos. Si no los utiliza en su organización, es hora de convertirlo en una prioridad.
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