Butterfield & Robinson dice que está en camino de superar los $ 50 millones en ingresos este año, un récord para el operador de turismo de lujo, ya que los viajeros ricos abandonan cada vez más giras grupales empaquetadas por experiencias a medida que pueden costar decenas de miles por persona.
«Este será un año récord para nosotros a pesar de lo que está sucediendo en la economía global ahora, gracias a nuestro enfoque de ultra altura de la red», dijo el CEO Mike Scarola.
La transformación de la compañía con sede en Toronto refleja un cambio generacional en los consumidores ricos lejos de las vacaciones de cortador de galletas y hacia las personalizadas. Los viajes a medida ahora representan el 70% de los ingresos, en comparación con el 50% hace solo 15 años. ¿Los recorridos grupales tradicionales que construyeron la marca? Hasta el 30% de las ventas.
Mientras que las compañías de viajes convencionales Chase Scale, Butterfield & Robinson, dicen que las experiencias únicas que los algoritmos no pueden replicar entregan márgenes más altos. Piense en giras de ciclismo grupal a través de los viñedos de Borgoña, río Tours a través del Marke flotante
