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Nada mata más rápido el ambiente de un buen espectáculo que el temido ícono giratorio o las congelaciones aleatorias. Si su televisor Roku falla o se almacena en búfer, no se rinda: aquí le mostramos cómo solucionarlo.
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Como telefonos y computadoras, Rokus tiene cachés que acumulan datos temporales, lo que inevitablemente los ralentiza con el tiempo. Hay formas sencillas de limpiar este desorden oculto y hacer que su televisor Roku se comporte normalmente y de forma saludable.
Aquí hay algunos métodos para borrar el caché de tu Roku, mejorar su velocidad y hacer que los programas vuelvan a reproducirse sin problemas.
1. Comience por desconectarlo
Casi parece demasiado fácil molestarse con este, pero comúnmente es el primer paso que toman los solucionadores de problemas técnicos cuando reparan dispositivos problemáticos. A veces incluso funciona. Desenchufe la unidad, aléjese durante unos minutos para dejar que todos esos pulsos electrónicos se apaguen y vuelva a enchufarla.
2. Reiniciar a través de la configuración
Esto no es un restablecimiento de fábrica, pero no querrás hacerlo mientras miras «Yellow Jackets» porque tu programa programado regularmente definitivamente se interrumpirá. Siga estos pasos y su televisor debería reiniciarse en unos 30 segundos.
- Desde Hogar pantalla, vaya a Ajustes (al final de la lista).
- Seleccionar Sistemaentonces Fuerza.
- Elegir Reinicio del sistema y confirma haciendo clic Reanudar.
3. Reiniciar vía remota
Si los problemas persisten después de esa solución rápida, pruebe esta función oculta utilizando el control remoto de Roku.
- Ir al Hogar menú, asegurando la Hogar La opción de la izquierda está resaltada.
- Presione el Hogar botón cinco veces.
- Presione el Arriba flecha una vez.
- Presione el Rebobinar botón dos veces.
- Presione el Avance rápido botón dos veces.
- Espere a que su Roku se reinicie.
4. Desinstalar y reinstalar aplicaciones
Si tiene problemas adicionales con una aplicación en particular que sospecha que podría estar causando problemas, es una buena idea desinstalarla y reinstalarla. Puede hacer esto para cualquier cantidad de aplicaciones, pero tenga en cuenta que al reinstalar la aplicación se borrarán todos los datos y configuraciones del usuario, lo que requerirá una configuración completa después.
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- Desde Hogar pantalla, resalte la aplicación problemática (no la abra).
- Presione el * botón en su control remoto.
- Seleccionar Eliminar canal en el menú emergente.
- Vuelva a instalar la aplicación y tómese el tiempo para configurarla nuevamente.
5. Restablece tu conexión de red
Su señal de Wi-Fi puede ser fuerte, pero aún podría haber un problema en la interfaz de su dispositivo a la red. No hay nada de malo en intentarlo, aunque el proceso reiniciará tu Roku y tendrás que volver a ingresar tu contraseña de Wi-Fi una vez finalizado. Esto eliminará todos los detalles de la red, las contraseñas de Wi-Fi y las configuraciones para conexiones por cable e inalámbricas.
Tenga en cuenta que si tiene otros dispositivos conectados a su Roku TV (como una barra de sonido o un dispositivo de transmisión), es posible que también deba volver a conectar esos dispositivos después de restablecer la conexión de red.
- Ir a Ajustes desde el menú principal.
- Seleccionar Sistemaentonces Configuración avanzada del sistema.
- Elegir Restablecer la conexión de redentonces Restablecer conexión.
- Espere a que su Roku se reinicie.
- volver a Redluego seleccione Configurar la conexión.
- Seleccionar Inalámbrico y elija su red Wi-Fi de la lista.
- Ingrese su contraseña usando el teclado en pantalla y seleccione Conectar.
6. Restablecer todo el televisor Roku
Hacer un restablecimiento de fábrica para cualquier dispositivo es muy parecido a tratar una lesión en la espalda con cirugía (un último recurso) y nadie quiere seguir adelante. Borrará todas sus configuraciones personales, perfiles de usuario, credenciales de inicio de sesión y aplicaciones instaladas. Si los pasos anteriores no dieron resultado, aquí le mostramos cómo devolver su Roku a su estado original.
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- Como arriba, vaya a Ajustes.
- Seleccionar Sistemaentonces Configuración avanzada del sistema.
- Elegir Restablecimiento de fábrica. Aparecerá un código de confirmación debajo del teclado numérico a la derecha.
- Ingrese ese número, luego seleccione Iniciar restablecimiento de fábrica.
- Tu Roku iniciará el proceso de restablecimiento completo y tardará unos minutos en reiniciarse por completo.
Con suerte, no llegará a esto (el temido restablecimiento de fábrica), pero definitivamente funcionará si es necesario. Al probar algunos de los métodos anteriores, tienes muchas posibilidades de hacer que volver a ver tu Roku sea divertido.
