Carnival Cruise Line, que recientemente dio a conocer un barrido revisión de su programa de fidelización En un modelo de estilo aerolínea con puntos redimibles: mejoras anunciadas para los miembros de primer nivel el lunes, incluido el estado de por vida para cualquier miembro que alcance el nivel de diamantes antes de que se lance el nuevo programa en junio.
Los ajustes se producen solo cuatro meses después de que se anunciara el programa Carnival Rewards (que eliminó las ganancias del estado de por vida).
«Hemos pasado el verano hablando con nuestros invitados, escuchando sus comentarios y recibiendo sus comentarios», dijo la presidenta de Carnival Cruise Line Christine Duffy en una declaración. «Como resultado, me complace compartir que estamos haciendo cambios para mejorar la oferta a nuestros clientes más leales a medida que nos preparamos para el lanzamiento del programa en 2026. Creemos que estas mejoras reconocen nuestra apreciación por la lealtad de nuestros invitados de primer nivel».
A continuación se muestran algunos de los cambios anunciados:
- Los invitados que logran el estado de diamantes en el programa de lealtad actual de la compañía, el VIFP Club, antes del 31 de mayo de 2026, recibirán el estado de diamantes de por vida en el programa de recompensas de Nueva Carnaval. Originalmente, esos miembros habrían visto su estado extendido hasta 2032.
- Los invitados que alcanzan el estado de platino en el actual Club VIFP antes del 31 de mayo de 2026, no solo tendrán su estado extendido hasta el 31 de mayo de 2028, como se anunció anteriormente, sino que también recibirán un impulso de 10,000 estrellas calificadas de estado de recompensas de carnaval cuando el programa de recompensas de carnaval comience el 1 de junio de junio y en cada dos años de ciclo de ganancias. Esto les dará a los miembros de Platinum VIFP un «Head Start» bienal del 20% al ganar el estado de platino o diamante. También se les garantizará un mínimo de estado de oro en todos los ciclos futuros.
- Aunque las leyes de privacidad de los Estados Unidos restringen que los menores se inscriban en programas de recompensas, Carnival dijo que los niños disfrutarán del mismo estatus que el adulto que reservó su navegación. Cuando los menores cumplan 18 años, aquellos que lograron el estado de diamante o platino a través de un adulto antes del 31 de mayo de 2026, serán invitados a optar por las recompensas de carnaval con ese estado y los mismos privilegios ofrecidos a todos los demás miembros de VIFP de diamantes y platino.
- Carnival también dijo que está explorando activamente opciones para que los invitados en Canadá y Australia ganen puntos a través de asociaciones como la Carnival® World MasterCard® Disponible para los residentes de nosotros. La información para el Carnival World MasterCard ha sido recopilada de forma independiente por el tipo de puntos. Los detalles de la tarjeta en esta página no han sido revisados ni proporcionados por el emisor de la tarjeta.
Inspirado en el éxito de los programas de fidelización de aerolíneas y hoteles que están vinculados a tarjetas de crédito de viaje, gasto y cobranza, Carnaval es el primero en lanzar un programa similar para la industria de cruceros.
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El nuevo programa se aleja de la calificación de por vida para todos menos el nivel de diamante superior, y ajusta beneficios, como Wi-Fi gratuito, servicio de lavandería, internado prioritario y ventajas de comidas asociadas con los diferentes niveles. También introduce una nueva moneda que se puede obtener y canjear por prácticamente cualquier compra de carnaval.
Según el nuevo programa, los miembros ganarán 3 puntos por cada dólar gastado en compras de carnaval elegibles, incluidas la tarifa de crucero, bebidas a bordo, restaurantes especiales, tratamientos de spa y excursiones en tierra.
Los jugadores frecuentes también verán recompensas, ganando 1 punto por cada punto de casino restante al final de su crucero.
Los invitados también pueden obtener puntos de recompensas por gastar en Carnival World MasterCard. La nueva moneda reemplazará los puntos de diversión actualmente ganados en la tarjeta, y los membersos existentes verán sus saldos actuales transicados al nuevo programa cuando se lance.
Descargo de responsabilidad editorial: las opiniones expresadas aquí son solas del autor, no las de ningún banco, emisor de tarjetas de crédito, aerolínea u cadena hotelera, y no han sido revisadas, aprobadas ni respaldadas por ninguna de estas entidades.
