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Conclusiones clave de ZDNET
- Los ambiciosos profesionales de TI están preparados para romper el techo de cristal.
- El hecho de que sea gerente no significa que deje atrás la TI.
- Esté atento a los desarrollos tecnológicos a medida que se desarrolla su carrera.
Tu carrera va bien. Ha realizado proyectos, se ha ganado el respeto y ha sido ascendido a un puesto directivo de nivel medio. Sin embargo, ahora se siente como si hubieras topado con un techo de cristal.
Si bien le encantaría asumir un puesto de alto nivel e incluso convertirse en CIO, no ha encontrado oportunidades para ampliar sus competencias en su negocio actual o en el mercado.
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Peor aún, algunos expertos creen que el mayor uso de la IA hará que sea aún más difícil pasar a puestos de alto nivel. Entonces, ¿qué pasa ahora?
ZDNET habló con cinco líderes empresariales que describieron cinco formas en que los profesionales de TI ambiciosos pueden asegurarse de tener las capacidades para liderar el negocio del futuro basado en IA.
1. Mantente cerca de la tecnología
Orla Daly, CIO del especialista en tecnología Skillsoft, aconsejó a los futuros líderes que se mantengan atentos a la evolución del sector de TI.
Daly dijo a ZDNET que muchos CIO en un pasado no muy lejano evitaron los bits y bytes en favor de las batallas en la sala de juntas. Hoy en día, los líderes digitales exitosos se centran en la tecnología y los negocios simultáneamente.
«En el pasado, a medida que avanzaba en su carrera en TI, estaba menos involucrado en la tecnología y su papel se centraba más en el liderazgo y la gestión», dijo. «Y si bien esas piezas de liderazgo y gestión siguen siendo muy relevantes e importantes, también será necesario permanecer más cerca de la tecnología, tal vez más que antes».
Daly dijo que un factor detrás de este cambio de énfasis es el papel crucial que desempeñan lo digital y los datos, particularmente la IA, en todas las empresas modernas.
Se espera que los jefes de TI exitosos sean recursos expertos para desarrollos tecnológicos pioneros. De hecho, Daly dijo que los CIO del futuro demostrarán cómo la IA puede cumplir algunas funciones y responsabilidades ejecutivas.
«Ahora, con la IA, tienes las herramientas que te permiten completar el trabajo más fácilmente», afirmó. «Puedo entrar y crear mi propio agente para realizar ciertas tareas, aunque mis días de ingeniería de TI ya quedaron atrás».
2. Ponte manos a la obra con lo digital
Fausto Fleites, vicepresidente de inteligencia de datos del especialista en jardinería ScottsMiracle-Gro, dijo que los profesionales de TI con mentalidad profesional deben reconocer el potencial revolucionario de la IA: «Si no entienden eso, no creo que vayan a tener éxito».
Fleites le dijo a ZDNET que, aunque ahora es vicepresidente, sigue siendo extremadamente consciente desde el punto de vista técnico.
«Puedo entender las limitaciones de lo que la tecnología puede y no puede hacer», afirmó. «Yo diría que los profesionales que no tienen mi experiencia en tecnología deben comenzar a comprender el poder y las limitaciones de la IA».
Si bien la promoción a veces puede significar que los profesionales de TI se desvinculen de los desafíos tecnológicos cotidianos, Fleites adopta un enfoque práctico en materia digital y de datos, incluso diseñando los modelos de aprendizaje automático de su empresa.
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Aconsejó a otros profesionales de TI desarrollar conocimientos sobre el funcionamiento interno de las tecnologías emergentes.
«Su comprensión de la IA, por ejemplo, debería basarse en las capacidades de los agentes de IA en este momento, en términos de formular preguntas clave, como, '¿Cómo lo implemento en una empresa?'», dijo. «Tener la respuesta a esas preguntas es cómo deberían evolucionar los roles de los CIO y otros líderes digitales. Deben considerar cómo administrarían la empresa utilizando la IA. Por lo tanto, un gran enfoque de estos líderes debe ser: '¿Cómo usamos la IA para repensar nuestros procesos?'»
3. Desarrollar una actitud positiva
David Walmsley, director digital y de tecnología del especialista en joyería Pandora, dijo que las estrellas emergentes de TI asumen responsabilidades y oportunidades.
La antigua organización tecnológica desconectada, que dependía de acuerdos de subcontratación para la ejecución de proyectos, ha sido reemplazada por un departamento que trabaja estrechamente con la empresa para lograr sus objetivos.
«Los días en que los líderes tecnológicos se echaban atrás y decían: 'Bueno, ¿a quién de mis proveedores externos culpo ahora?' hace tiempo que desaparecieron», afirmó. «Todos pueden ver que la tecnología es una palanca estratégica para hacer crecer el negocio y ayudarlo a tener éxito en su misión».
Walmsley dijo a ZDNET que la digitalización está en el corazón de la estrategia empresarial y que los líderes digitales ambiciosos tienen una actitud positiva.
«Hay que tener la mentalidad adecuada. Elige un cliché, fracasa rápido o lo que quieras, pero el éxito se trata de demostrarlo con la práctica; sigue adelante», dijo.
«Y hay decisiones de juicio dentro de ese enfoque. Prefiero que la gente haga las cosas, entregue dos cosas y rompa la tercera, que no hacer nada en absoluto».
4. Aprenda a adaptarse
Ed Fidoe, director ejecutivo y cofundador de la London Interdisciplinary School (LIS), una nueva universidad de Londres, dijo que las herramientas digitales siempre evolucionarán más rápido de lo que los profesionales pueden dominarlas.
La habilidad crítica para los líderes de la próxima generación no radica en perseguir cada nueva plataforma o lenguaje de codificación, sino en cultivar las capacidades humanas que les permitan adaptarse.
«Esas capacidades incluyen curiosidad, pensamiento crítico, colaboración y comprensión del comportamiento humano», dijo.
«En LIS, enfatizamos el aprendizaje interdisciplinario precisamente porque la tecnología nunca existe de forma aislada; siempre está entrelazada con la psicología, la economía, la ética y la cultura».
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Fidoe dijo a ZDNET que siempre habrá demanda de un profesional que comprenda cómo interactúan los sistemas, incluido por qué las personas adoptan ciertas innovaciones, por qué las organizaciones se resisten al cambio y cómo los incentivos moldean el comportamiento.
«Por ejemplo, un sistema de IA no se trata sólo de algoritmos: plantea cuestiones legales, sociales y ambientales», dijo. «Preparar su carrera para el futuro significa aprender a hacer las preguntas correctas en esas dimensiones y desarrollar resiliencia en su pensamiento. Los profesionales que prosperarán no serán aquellos que memoricen las herramientas de hoy, sino aquellos que puedan entender la complejidad del mañana».
5. Construya una red
Ankur Anand, CIO del grupo Nash Squared, proveedor global de soluciones de talento y tecnología, es otro líder empresarial que dijo que los líderes prometedores exitosos deben adoptar una mentalidad de aprendizaje continuo.
«Sea curioso: explore y aprenda sobre nuevas tecnologías y técnicas, especialmente la IA. Busque oportunidades para utilizar la IA y experimentar con ella», dijo.
Anand dijo a ZDNET que los profesionales deben evitar tener miedo al cambio y deben auditar periódicamente sus propias capacidades, considerando sus habilidades actuales y las que necesitarán.
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«No piense sólo en las habilidades duras y las certificaciones, aunque son importantes. Piense en las habilidades blandas, ya que se están volviendo cada vez más críticas a medida que las especialidades y los silos se desmoronan», dijo. «El pensamiento crítico, la inteligencia emocional, la comunicación, la creatividad y la gestión de las partes interesadas son atributos vitales».
Anand también alentó a los líderes de la próxima generación a adoptar una mentalidad modular y desarrollar habilidades que puedan aplicarse en todos los ámbitos, como la ingeniería de software y la gestión de proyectos.
Luego, con todo este conocimiento a mano, cree contactos que lo ayudarán a ascender en la carrera profesional.
«Manténgase conectado con lo que sucede en el mercado y construya sus redes», dijo. «Cuanto más te mantengas actualizado y más frescos mantengas tus contactos, más probable será que sigan llegando oportunidades para hacer avanzar tu carrera».
