Startup Wisdom es una nueva serie TNW que ofrece lecciones prácticas de expertos que han ayudado a construir grandes empresas. Esta semana, Lize HongFundador de la firma de comunicaciones estratégicas Aventura voxcomparte sus consejos para que las startups sean notadas.
Las startups no fallan porque carecen de un buen producto. Fallan porque nadie sabe ni se preocupa por ellos. Es brutal, pero cierto. Mientras que muchos fundadores se aferran al mito de que «construirán y vendrán», la realidad es que la atención es oxígeno para las nuevas empresas.
He aprendido esto a través de la experiencia. Como experto en comunicaciones tecnológicas, he defendido la reputación de empresas como Google y Uber y ayudó a cientos de nuevas empresas a construir sus marcas en Europa y los Estados Unidos, desde pre-siete hasta post-OPI. Ahora trabajo en estrecha colaboración con los fundadores para crear mensajes que realmente atraviesan el ruido.
Una y otra vez, descubrí que los fundadores más exitosos saben precisamente el valor único que aportan. Es mi misión ayudarlos a dejar de dejar el éxito al azar al tener mensajes de cristal y convertir su marca en un multiplicador de fuerza.
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Es un enfoque en el que compartí Conferencia TNW El mes pasado, y una que haya permitido a las empresas asegurar fondos, atraer a los mejores talentos y ganar clientes. Según estas experiencias, aquí hay cinco principios que todo el fundador necesita dominar para que se note su inicio.
1. Tener mensajes de cristal
Si un fundador no puede explicar lo que hace en 20 segundos, están en problemas. Los mejores comunicadores del mundo no son los más carismáticos: son aquellos que organizan información, por lo que es fácil de entender.
Los fundadores deben articular el problema que resuelven, la solución que ofreceny el beneficio para el cliente en lenguaje sencillo. Sin jerga, sin «interrupción de vanguardia». Si su mensaje es demasiado complicado o desenfocado, las personas asumirán que su producto también lo es.
Pon a prueba tu mensaje en alguien fuera de tu industria. Si no lo entienden, tampoco lo harán los inversores, clientes, talento o medios de comunicación. No intente ser inteligente cuando pueda ser claro: piense en oraciones cortas y use palabras que las personas realmente entiendan.
2. Use un enfoque estructurado para contar su historia
Todos aman una buena historia, pero fundadores A menudo predeterminado a interminables listas de características. En su lugar, prepare tres historias principales que pueda usar repetidamente:
- Historia del producto: Por qué este producto resuelve un problema real y generalizado.
- Historia del fundador: Por qué eres la persona para construir esto.
- Historia de la empresa: Cómo está evolucionando tu startup y hacia dónde va.
El uso de estructuras claras para contar su historia lo ayuda a conectarse emocionalmente al ilustrar su tracción y visión. A los fundadores que dominan la narración de historias les resulta más fácil lanzar, reclutar y asegurar la prensa.
3. Asegúrese de que PR sirva a sus objetivos
Demasiado startups Chase Press por la vanidad, no la estrategia. Su comunicado de prensa no es un boleto dorado. Es un vehículo para una historia.
Antes de redactar uno, pregunte: ¿Cómo ayuda la prensa a sus objetivos? Si su prioridad está planteando una ronda, la prensa podría ayudar a generar credibilidad con los inversores. Si se está expandiendo en un nuevo mercado, la cobertura local podría abrir puertas. Identifique sus objetivos principales y el público al que necesita alcanzar, luego cree comunicaciones que los apunten específicamente.
Apunte alto, pero apunte correcto.
4. Recuerda, PR no siempre es la respuesta
PR es una herramienta, no una solución de atrapar. Press no es el único canal para correr la palabra. Los fundadores a menudo pierden el tiempo lanzando historias que no aterrizarán cuando podrían compartirlas en LinkedIn o el blog de su empresa. No todas las actualizaciones merecen atención de prensa. Si no le importe su anuncio si fuera de otra startup, ¿por qué alguien más lo haría?
Antes de lanzar, evalúe si su historia es realmente de interés periodístico. ¿Es oportuno, relevante, impactante o inusual? Si no es así, es mejor desarrollar credibilidad y audiencia directamente en lugar de perseguir los titulares que nunca se materializarán.
5. Solo habla con los medios cuando estés listo
La cobertura de los medios puede sobrealimentar la credibilidad de su inicio: he visto esto innumerables veces. Pero también puede exponerlo si no está preparado. Antes de hablar con los periodistas, asegúrese de tener un producto de trabajo, un mensaje claro y una historia convincente. Investigue con quién está hablando, prepare sus puntos clave y practique responder preguntas difíciles.
Y recuerda: seguimiento. Un correo electrónico de seguimiento claro y factual ayuda a los periodistas a obtener los detalles correctos y construye relaciones para una cobertura futura.
El resultado final
No puedes delegar la narración de historias a una agencia y esperar magia. Los fundadores más exitosos entienden que las comunicaciones son una parte central de la construcción de su empresa, no una ocurrencia tardía.
A través de mensajes claros, narración estructurada, relaciones públicas estratégicas y alineación de la marca, las nuevas empresas pueden transformarse de pasar por alto a inolvidable.
Su producto merece ser notado. La pregunta es: ¿aprenderá a contar su historia lo suficientemente bien para que el mundo se preocupe?
