«Florida implementó un cierre estatal en el mismo día de nuestro evento», dijo.
Mitchell también luchó para obtener los trabajadores y el equipo adecuados necesarios para el PPV. Los vuelos no estaban disponibles debido a la pandemia, lo que obligó a Mill a producir el evento desde California utilizando un chat de grupo de teléfonos celulares y «tripulación local de última hora», según Mitchell. La persona de la cámara de Eng fue mucho más corta que Mitchell «y tuvo que escalar lo que pudo solo para mantenerme en el cuadro», recordó.
Mitchell dijo que el primer evento de PPV de Freedom Factory tuvo 75,000 espectadores concurrentes, lo que causó que su sitio web y los de los patrocinadores del evento se estrellaran.
«Nuestro proveedor inicial de ancho de banda se rió de nuestras proyecciones de audiencia y, por supuesto, los superamos en la primera semana de preventas», dijo Mill. «Se disculparon antes de pedir un cheque mucho más grande».
Otros obstáculos tempranos incluyeron determinar cómo incrustar la plataforma de transmisión en vivo en el sitio de comercio electrónico de Mitchell. El mayor desafío allí fue «hacer malabarismos con dos inicios de sesión separados, uno para compras de merchandising y otro para la transmisión en vivo de PPV, todo dentro del mismo sitio», explicó Mill.
«Ahora, nuestro enfoque es guiar a la perfección a la audiencia de YouTube a FRDM+ para eventos en vivo premium», agregó.
Los eventos en vivo siguen siendo el corazón de FRDM+. El servicio tuvo 21 eventos transmitidos en vivo programados durante 2025, y se espera que vengan más.
Mirando debajo del capó
Hoy, el ancho de banda no es un problema para FRDM+, y navegar por el servicio de transmisión no se siente muy diferente de algo como Netflix. Existen diferentes «canales» (agrupados por contenido relacionado o series en curso) en la parte superior y nueva lanzamientos y el próximo contenido destacado a continuación. Hay filas de desplazamiento horizontal, y muchos títulos tienen resúmenes de contenido y/o remolques. La plataforma también tiene una sección de soporte con instrucciones para cancelar suscripciones.
Al igual que con otros servicios SVOD, los suscriptores pueden ver FRDM+ a través de un navegador web o a través de una aplicación de TV inteligente. FRDM+ actualmente tiene aplicaciones para Apple TV, Fire OSy OS Roku. Mitchell dijo que el equipo está trabajando constantemente en aplicaciones de TV más conectadas, además de agregar características, «más interactividad» y clientes.
Para mantener las ruedas girando, FRDM+ aprovecha una amplia gama de tecnologías, explicó Mill: «En el núcleo de nuestra infraestructura, los servidores de ancho de banda de AWS manejan el trabajo pesado, mientras que Accedo poderes las aplicaciones de TV conectadas para mantener la vida con la brecha entre nuestra pila tecnológica y el público.
Para un servicio como este, con eventos en vivo, la redundancia es crítica, dijo Mill.
«En Freedom Factory, incluso vamos a fibra de aire de una casa a 5 millas de distancia para garantizar un segundo Internet confiable. También tenemos una página oculta (el sitio web de Cleetus McFarland) para lanzar un flujo de respaldo si el primario falla», dijo.
Hoy, el mayor desafío de FRDM+no es técnico. En cambio, está administrando las diferentes partes del negocio utilizando un equipo pequeño. FRDM+ tiene 35 empleados a tiempo completo en su tienda, pista de carreras, eventos y divisiones de mercancías y es «completamente autofinanciado», por molino. La compañía también se basa en contratistas para producciones, pero su equipo central de transmisión en vivo tiene seis empleados a tiempo completo.
