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El mercado de alquileres a corto plazo de EE. UU. experimentó un espectacular auge pospandémico en el número de propiedades y propietarios, seguido de una desaceleración considerable a medida que los factores económicos, regulatorios y de oferta convergieron, lo que resultó en un mercado más maduro para 2025.
La estabilización y profesionalización del mercado han sido en general beneficiosas para los propietarios de alquileres a corto plazo, haciendo que sus inversiones y oportunidades de crecimiento sean más predecibles. Sin embargo, las cuestiones fiscales y regulatorias siguen siendo un objetivo móvil.
Un nuevo informe de Avalara, “Registrado, gravado: evaluación comparativa del cumplimiento tributario en los EE. UU. Industria hotelera«, se basa en una encuesta de 500 anfitriones de alquiler a corto plazo que manejan sus propias operaciones financieras y estrategias fiscales, así como ejecutivos hoteleros de alto nivel y líderes de gestión hotelera. Según el informe, «las reglas en constante cambio tanto a nivel estatal como local, la redacción legal complicada y los cálculos fiscales complejos hacen que mantenerse al día con el sistema sea una batalla casi permanente».
La importancia de la integración del sistema tributario STR
Para los operadores de STR, el cumplimiento tributario representa una carga de tiempo sustancial. Según el informe de Avalara, el 42% de los encuestados de STR dedican entre 51 y 100 horas al año al cumplimiento de los impuestos sobre alojamiento, mientras que casi una cuarta parte (23%) dedica de 101 a 200 horas al año, el equivalente a varias semanas laborales completas perdidas en esfuerzos administrativos.
Los desafíos que consumen más tiempo incluyen comprender los códigos tributarios locales, presentar declaraciones mensuales o trimestrales, administrar diferentes tasas en todas las jurisdicciones y registrar propiedades en ciudades y estados. Estos obstáculos son particularmente graves para los operadores de STR que cotizan en múltiples mercados, donde las reglas pueden cambiar con frecuencia y sin previo aviso.
Como resultado, casi la mitad (45%) de los encuestados de ROS se sienten sólo “algo preparados” para adaptarse a requisitos tributarios nuevos o actualizados, lo que indica una vulnerabilidad creciente a medida que se acelera la aplicación de la ley.
Una nueva fase del escrutinio fiscal STR
En los últimos años, el sector STR se ha beneficiado de un menor control fiscal que la bien establecida industria hotelera. De hecho, sólo alrededor de un tercio (34%) de los encuestados del sector STR dijeron que habían recibido una notificación de auditoría en los últimos cinco años, en comparación con el 60% de los operadores hoteleros. Además, mientras que el 64 % de los hoteles encuestados informaron haber recibido un aviso de sanción o multa por incumplimiento durante el mismo período, solo el 19 % de los encuestados STR dijeron lo mismo.
Esto puede deberse en parte al hecho de que los hoteles están construidos expresamente, por lo que su actividad imponible es inmediatamente visible. Por el contrario, muchas propiedades STR se construyeron originalmente como viviendas residenciales, lo que históricamente hizo mucho más difícil para las autoridades fiscales identificar cuándo una casa se utiliza para un propósito diferente sujeto a impuestos.
Esa brecha de visibilidad se está reduciendo. Las jurisdicciones han aumentado las reglas regulatorias y de concesión de licencias, y la tecnología mejorada puede identificar propiedades listadas en plataformas, monitorear datos de quejas y detectar de manera más efectiva unidades que no cumplen.
El costo de oportunidad de los procesos de cumplimiento manual
La adopción de tecnología en el sector STR sigue siendo desigual. Las investigaciones muestran que el 65% de los encuestados de STR todavía dependen de procesos manuales o parcialmente automatizados para el cumplimiento tributario, mucho más que el 44% de los propietarios de hoteles que dieron la misma respuesta. Si bien muchos operadores de STR han modernizado sus sistemas centrales más recientemente que los hoteles, menos de la mitad utilizan actualmente herramientas de cumplimiento impulsadas por IA, que ofrecen importantes mejoras de eficiencia.
En un área, ambos sectores están alineados. STR y los operadores hoteleros reconocieron el papel que desempeñarán otras innovaciones tecnológicas para ayudarlos a ahorrar tiempo y garantizar el cumplimiento en el futuro. En ambos grupos, las áreas de mayor interés fueron “una mejor integración entre los sistemas de reserva, gestión de propiedades y impuestos” (50%), “alertas basadas en IA para cambios de impuestos” (47%) y “acceso a tasas impositivas actualizadas por ubicación” (46%).
A medida que se intensifica la regulación, el costo de la inacción aumenta. Los operadores de STR que continúan dependiendo de procesos manuales corren el riesgo de quedarse atrás, no solo en cumplimiento, sino también en eficiencia operativa y escalabilidad.
«Los días en que se pasaba desapercibido han terminado», señala el informe. Para los operadores de STR, invertir en herramientas de cumplimiento modernas y automatizadas es un requisito previo para un crecimiento sostenible.
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Este contenido fue creado en colaboración por Avalara y el estudio de contenido de marca de Skift, esquivarINCÓGNITA.
