En 2012, un empleado minorista de Apple llamado Sam Sung se volvió viral porque su nombre es similar al de Samsung, uno de los principales competidores de Apple. En una entrevista reciente con Información privilegiada sobre negociosdetalló ese período de su vida, cómo respondió Apple y explicó por qué finalmente cambió su nombre.
Alguien publicó una imagen de la tarjeta de presentación de Apple de Sung en Reddit en 2012 y se difundió rápidamente. Apple lo llamó y le preguntó si estaba al tanto de la publicación, y se volvió paranoico pensando que perdería su trabajo.
«Estaba muy asustado y sólo quería mantener la cabeza gacha y seguir trabajando», dijo.
Después de que un periodista se le acercó mientras estaba en el trabajo, Apple sacó a Sung de la tienda y se les dijo a los empleados que no lo identificaran cuando los clientes entraban y preguntaban. Apple también le quitó sus tarjetas de visita. Sung fingió ser otra persona cuando un cliente le preguntó y, finalmente, la broma desapareció.
Sung acabó dejando Apple en 2013 porque quería dejar el comercio minorista y, en 2014, acabó subastando sus viejas tarjetas de visita y piezas de su antiguo uniforme para fines benéficos.
Sung no cambió su nombre hasta que dejó Apple, pero su decisión de hacerlo fue el resultado directo de volverse viral. Dijo que «no quería ser conocido por ser una broma en Internet».
Finalmente decidió cambiar su apellido a Struan, que, según él, es el nombre de uno de sus lugares favoritos en Escocia. Aunque no se arrepiente de su cambio de nombre, dice que le gustaría poder decirle a su yo más joven que «lo vea como algo gracioso» y no estresarse por su trabajo.
