A partir de pronto, los propietarios de Neato robovac ya no podrán controlar sus dispositivos mediante la aplicación. Neato Robotics, que cerrar en 2023 debido a la disminución de las ventas, ha notificado a los clientes que «los servicios en la nube se eliminarán gradualmente durante el cuarto trimestre de 2025», según un correo electrónico obtenido por El borde.
Si bien la empresa matriz de Neato, Vorwerk Group, inicialmente dijo que el soporte en la nube continuaría durante al menos cinco años después de su cierre, el correo electrónico ahora dice que «los estándares de ciberseguridad, las obligaciones de cumplimiento y las regulaciones han avanzado de manera que ya no es posible operar de manera segura y sostenible estos sistemas heredados». Esto no significa que los productos Neato existentes estarán completamente bloqueados (todavía existe la opción de iniciarlos manualmente presionando un botón), pero no ofrecerán todas las comodidades domésticas inteligentes que se esperan de una robovac que cuesta cientos de dólares. Sin el uso de la aplicación, los clientes no podrán establecer horarios de limpieza, iniciar las aspiradoras de forma remota ni asignar zonas prohibidas.
