Comprar un electrodoméstico hoy en día es como jugar a la ruleta rusa. Invierte cientos de euros en una lavadora o un frigorífico con la esperanza de que te acompañe durante décadas, pero la temida obsolescencia programada también está presente en ellos. Sin embargo, no todos los fabricantes hacen esto.
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha arrojado luz sobre este saturado mercado con una macroencuesta realizada a casi 40 000 consumidores europeosdesvelando qué marcas se rompen antes y cuáles son capaces de aguantar casi dos décadas sin fallar.
Los resultados son contundentes y rompen con muchos mitos. Tras analizar la experiencia real de miles de socios en países como España, Francia o Italia, la OCU ha elaborado un índice de confiabilidad. Si estás pensando en renovar algún electrodoméstico de tu cocina, echa un ojo a este ranking para no tener que gastar la nómina en reparaciones a largo plazo.
Los electrodomésticos más resistentes y fiables.
Cuando hablamos de durabilidad pura y dura, hay un nombre que se repite constantemente en todas las categorías, alzándose como el gran vencedor del estudio. Según las respuestas de los usuarios, Miele es el rey absolutocon los electrodomésticos que más duran.
Una lavadora de esta marca alemana suele durar casi 16 años de mediay sus secadoras superan los 14 años y medio. Esto son entre 5 y 6 años más de vida útil en comparación con las marcas que cierran la lista, como Hoover o Indesit.
Sin embargo, la longevidad no siempre es sinónimo de que no haya averías, es decir, la confiabilidad. Aquí es donde surgen las sorpresas, y son otras marcas las que destacan por averiarse muy poco.
Mejores marcas de frigoríficos
En el segmento de los frigoríficos combinadospresentes en 9 de cada 10 hogares, la marca que más dura es Zanussicuyos aparatos alcanzan los 15 años, seguido de cerca por Edesa y Fagor. Pero si quieres un electrodoméstico que no te deje tirado nunca, la marca más confiable es Sharp. Curiosamente, marcas muy populares como LG o Liebherr aparecen como las menos duraderas en esta categoría, no llegando ni a los 12 años de media.
Mejores marcas de lavadoras
En el mundo de las lavadoras, el electrodoméstico estrella, la vida media general es de 12 años. Aquí Miele vuelve a arrancar en duración, pero la sorpresa en confiabilidad la da Hisense. Esta marca es la que menos se estropea, escapando de los habituales fallos de botones, mandos y electrónica que suelen sufrir la competencia.
Mejores marcas de lavavajillas y secadoras
El análisis de la OCU también pone el foco en los electrodomésticos que nos ahorran las tareas más tediosas: el lavavajillas y la secadora. En el caso de los lavavajillas, la durabilidad media del sector ronda los 11 o 12 años. Sin embargo, los usuarios confirman que tanto Zanussi como Miele estiran esa vida útil hasta los 14 años, distanciándose claramente de marcas como Teka o Indesit, que están a la cola.
Y si lo que quieres es evitar al máximo posible una llamada al servicio técnico, lo mejor será que opten por Neff, la marca más confiable de este mercado. De cerca le siguen tanto LG como Balay.
¿Qué piden los usuarios?
Más allá de los años que dura un aparato o las veces que se rompe, la OCU preguntó a los consumidores por su grado de satisfacción global. Este indicador es muy importante porque incluye factores subjetivos como el ruido, el diseño, la facilidad de uso o la relación calidad-precio.
Aquí, miele vuelve a demostrar por qué tiene su reputación, siendo la marca favorita y mejor valorada en lavadoras, lavavajillas y secadoras. En frigoríficos, la satisfacción se reparte entre la fiable AfiladoLiebherr y Miele.
Preguntas frecuentes sobre confiabilidad de Electrodomésticos Según el estudio, Miele es la marca con los productos más duraderos.
No es lo mismo. La que menos se encontraría es la más confiable.
Para frigoríficos, la marca más duradera es Zanussi
¿Cuál es la marca de electrodomésticos más duradera según la OCU?
¿La marca más duradera es también la que menos se avería?
¿Qué marca de frigoríficos es la más recomendable según el estudio?
