Lebua Hotels & Resorts está tomando medidas deliberadas para redefinirse después de años de ser conocido como «el hotel Hangover». El grupo de lujo con sede en Bangkok se está expandiendo a la India, preparándose para lanzar una línea de cruceros boutique y desarrollando un programa de lealtad centrado en experiencias reales en lugar de puntos, parte de una estrategia más amplia para reposicionarse para un crecimiento a largo plazo. La dirección de la empresa compartió detalles del plan exclusivamente con Skift.
Narawadee Bualert, presidente y director ejecutivo de Lebua Hotels & Resorts, confirmó a Skift que India se ha convertido en uno de los cinco principales mercados emisores de Lebua y calificó al país como una prioridad para la expansión.
Según Rajan Khurana, vicepresidente y director general de operaciones, la marca está lista para implementar una serie de propiedades en toda la India después de fortalecer su base operativa y sus asociaciones. “Sentimos que necesitábamos fortalecer un poco más la marca para poner en serio nuestra estrategia.
