Internet comenzó la semana de la manera que a muchos de nosotros nos apetece hacerlo: negándonos a ir a trabajar. Una interrupción en Amazon Web Services (AWS) hizo que grandes porciones de Internet no estuvieran disponibles el lunes por la mañana, con sitios y servicios como Snapchat, Fortnite, Venmo, PlayStation Network y, como era de esperar, Amazon, que no estuvieron disponibles por un corto período de tiempo.
AWS es un proveedor de servicios en la nube propiedad de Amazon que sostiene grandes porciones de Internet. Al igual que con las interrupciones de Fastly y Crowdstrike en los últimos años, la interrupción de AWS muestra cuánto de Internet depende de la misma infraestructura y con qué rapidez se puede revocar nuestro acceso a los sitios y servicios en los que confiamos cuando algo sale mal.
Justo después de la medianoche (hora del Pacífico) del 20 de octubre, AWS registró por primera vez un problema en su página de estado del serviciodiciendo que estaba «investigando mayores tasas de error y latencias para múltiples servicios de AWS en la región US-EAST-1». Alrededor de las 2 am (hora del Pacífico), dijo que había identificado una posible causa raíz del problema y, en media hora, había comenzado a aplicar mitigaciones que estaban dando como resultado importantes signos de recuperación.
«El problema subyacente del DNS se ha mitigado por completo y la mayoría de las operaciones del servicio AWS están teniendo éxito con normalidad ahora», dijo AWS a las 3:35 am PT. La compañía no respondió a la solicitud de más comentarios más allá de indicarnos el panel de estado de AWS.
Alrededor del momento en que AWS dice que comenzó a notar tasas de error, Downdetector vio que los informes comenzaron a aumentar en muchos servicios en línea, incluidos bancos, aerolíneas y compañías telefónicas. Cuando AWS resolvió el problema, algunos de estos informes disminuyeron, mientras que otros aún no han vuelto a la normalidad. (Divulgación: Downdetector es propiedad de la misma empresa matriz que CNET, Ziff Davis).
Alrededor de las 4 am PT, Reddit todavía estaba inactivo, mientras que servicios como Verizon y YouTube seguían experimentando una cantidad significativa de problemas reportados.
