Hyatt ha realizado una importante reestructuración corporativa que se basa en parte en una mayor automatización y ha firmado una asociación de tarjetas de crédito más rentable con Chase.
El operador hotelero dijo durante una conferencia telefónica sobre resultados el jueves que había reorganizado sus equipos corporativos en torno a cinco grupos de marcas. El cambio implicó recortar alrededor del 5% de su fuerza laboral corporativa el mes pasado, como informó Skift por primera vez.
«En el curso de la reorganización de la empresa, encontramos enormes niveles de eficiencia en la dotación de personal», dijo el director ejecutivo Mark Hoplamazian.
Los costos únicos de indemnización generarán 50 millones de dólares en cargos de reestructuración, dijeron los ejecutivos. Una parte clave de la transformación implica un mayor uso de la IA y la automatización.
La reorganización coincide con un acuerdo ampliado con Chase anunciado el miércoles que Hyatt espera duplicar con creces la contribución del EBITDA de los programas de tarjetas de crédito para 2027.
Hyatt Reorganización
Hoplamazian explicó que sus recortes de personal fueron p
