Japón enfrenta una escasez de productos Asahi, incluida la cerveza y el té embotellado, mientras el gigante de las bebidas lanza con el impacto de un mayor ataca cibernética Eso ha afectado sus operaciones en el país.
La mayoría de las fábricas del grupo Asahi en Japón se han detenido desde el lunes, después de que el ataque alcanzara sus sistemas de pedido y entrega.
Principales minoristas japoneses, incluido 7-Eleven y FamilyMart, ahora han advertido a los clientes que esperen escasez de productos Asahi.
En una declaración el viernesAsahi dijo que «no podía proporcionar una línea de tiempo clara para la recuperación» pero había comenzado el procesamiento «manual parcial» de pedidos y envíos.
Asahi es el cervecero más grande de Japón, pero también fabrica refrescos y productos alimenticios, así como suministro de productos de marca propia a otros minoristas.
Posee Fullers en las marcas del Reino Unido y Global, incluidas Peroni, Pilsner Urquell y Grolsch. Sin embargo, Asahi ha dicho que solo sus operaciones en Japón, que representan aproximadamente la mitad de sus ventas, se han visto afectadas por el ataque.
En su última declaración, Asahi dijo que, como resultado de las medidas de contención después del ataque, los sistemas de pedidos y envíos en Japón, se habían visto afectados y tampoco pudo recibir correos electrónicos de fuentes externas.
«Aunque los procesos de pedido y envío basados en el sistema permanecen suspendidos, garantizar que el suministro de productos a los clientes se haya establecido como nuestra máxima prioridad y hemos comenzado el procesamiento y el envío de pedidos manuales parciales», dijo.
Asahi también dijo que se estaba preparando para reabrir sus operaciones del centro de llamadas la próxima semana.
Atsushi Katsuki, presidente y director ejecutivo del grupo de Asahi, se disculpó por la interrupción.
«Estamos haciendo todo lo posible para restaurar el sistema lo más rápido posible, al tiempo que implementamos medidas alternativas para garantizar el suministro continuo de productos a nuestros clientes», dijo.
En un comunicado el jueves, FamilyMart, que es una de las tiendas de conveniencia más grandes de Japón, dijo que se esperaba que su rango de tés embotellados, hechos por Asahi, se esperen escasos o fuera de stock.
«Nos disculpamos sinceramente con nuestros clientes por cualquier inconveniente causado», dijo FamilyMart, y agregó que estaba trabajando con Asahi para reanudar la venta de los productos.
7-Eleven, la cadena de tiendas de conveniencia global de propiedad japonesa, ha detenido los envíos en el país de los productos Asahi, incluida su popular cerveza súper seca.
Un portavoz de 7-Eleven dijo que se ha aconsejado a sus tiendas que esperen una escasez de productos Asahi.
Lawson, otro minorista japonés importante, también dijo que esperaba que algunos productos de Asahi estén escasos a partir del viernes.
El minorista dijo que planeaba abastecerse de productos alternativos para minimizar el impacto en los clientes.
La cooperación de la vida de la cadena de supermercados japonesa también advirtió que los productos de Asahi pronto pueden agotarse.
