- BT Business descubre que el trabajador medio del Reino Unido se toma 9,4 días de baja por enfermedad cada año
- Los trabajadores del comercio minorista y las finanzas dicen que carecen de capacitación suficiente sobre las herramientas emergentes
- El software inadecuado podría aumentar el estrés y provocar problemas de salud mental
Una nueva investigación afirma que mejorar la conectividad en el lugar de trabajo del Reino Unido podría impulsar a los empleados productividad alrededor de nueve días por año para finales de la década, una cifra no tan insignificante, ya que el trabajador promedio del Reino Unido toma 9,4 días de enfermedad por año.
Alrededor de tres cuartas partes de los trabajadores encuestados en el nuevo informe Future Unlocked de BT reconocen las nuevas tecnologías, como herramientas de inteligencia artificialpodría aumentar su productividad, y dos tercios creen que también mejoraría el equilibrio entre la vida laboral y personal.
El informe detalla cómo el comercio minorista, las finanzas y la atención sanitaria podrían beneficiarse al máximo de las transformaciones tecnológicas.
Un software adecuado podría evitar los días de enfermedad
BT denunció el plan decenal del NHS para pasar de lo analógico a lo digital, citando la frustración de los trabajadores por las herramientas poco confiables, la tecnología obsoleta y las frustraciones de TI.
Para los trabajadores de finanzas y comercio minorista, la necesidad de mayor capacitación es clara: el 59% de los trabajadores financieros de primera línea afirman no haber recibido suficiente y el 19% de los trabajadores del comercio minorista están considerando renunciar.
Según una investigación citada en el informe de BT, el 41% de las ausencias de larga duración y un tercio de las licencias de corta duración pueden atribuirse a la salud mental, y el estrés en el lugar de trabajo sigue aumentando.
Por otra parte, cuatro de cada cinco (79%) trabajadores reportan niveles de estrés en el trabajo de moderados a altos, y muchos citan ayudas tecnológicas y de productividad inadecuadas.
«Vivimos en una era cada vez más digital; sólo si adoptamos tecnologías modernas como la IA y la nube, y les permitimos una conectividad rápida, segura y confiable, veremos un aumento saludable de la productividad», explicó Chris Sims, director comercial de BT Business.
Por el momento, solo el 7% de los trabajadores del Reino Unido consideran que la tecnología de su lugar de trabajo es «de vanguardia»: diez veces más (77%) exigen más capacitación y mejora de habilidades antes del cambio a la IA.
«Al centrarse en mejorar la conectividad durante los próximos cinco años, las empresas no sólo potenciarán la productividad sino que también tomarán medidas prácticas para mejorar la retención del personal y la experiencia del cliente», añadió Sims.
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