En una acción formal y contundente, la Cámara Chilena de la Vivienda, el Patrimonio, Urbanismo y Transporte ingresó hoy un oficio a la Contraloría General de la República, solicitando su intervención frente a la falta de respuesta del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones.
El motivo: la grave situación que afecta a cientos de usuarios del transporte público regional, quienes han denunciado cobros duplicados y hasta triplicados en sus pagos electrónicos sin recibir reembolsos ni explicaciones.
“No es posible seguir jugando con la dignidad de las personas”, expresó el presidente de la Cámara, Miguel Cortés Ibarra, al encabezar la presentación del documento. “En momentos donde las familias hacen esfuerzos enormes para llegar a fin de mes, que se les descuente más de lo justo por su pasaje es un abuso inaceptable. Exigimos respuestas concretas, no excusas”.
Un llamado a la transparencia y al respeto ciudadano
La acción busca que la Contraloría investigue el actuar del Ministerio y emita un pronunciamiento sobre la falta de fiscalización y respuesta institucional frente a esta situación. Además, el oficio solicita que se restituyan los derechos de los usuarios afectados, garantizando mecanismos de devolución y compensación.
“Esta gestión no solo apunta a resolver un problema puntual, sino a restablecer la confianza ciudadana en las instituciones públicas”, señaló Samuel Soto Cheuquemilla, director de Inclusión y Capacidad de la Cámara.
Por su parte, Eduardo Saso Cañoles, director del Departamento de Patrimonio y Medio Ambiente, destacó que el transporte público “debe ser un servicio que acerque a las personas, no que las perjudique”.
Apoyo y representación desde el territorio
Durante la presentación del oficio, la Cámara estuvo acompañada por José Luis Hidalgo, concejal de Padre Las Casas, quien valoró la iniciativa y manifestó su respaldo a las familias afectadas.
“El transporte público es un derecho básico. No puede transformarse en una carga adicional para quienes menos tienen. Valoramos que la Cámara haya tomado esta bandera con tanta seriedad”, declaró el edil.
Un compromiso permanente con las familias de Chile
La Cámara Chilena de la Vivienda reiteró su compromiso de seguir representando a las comunidades en temas que afectan directamente su calidad de vida, más allá del ámbito habitacional.
“Seguiremos levantando la voz donde sea necesario. Porque el transporte digno y justo no puede esperar. Las familias chilenas merecen respeto, transparencia y soluciones reales”, concluyó Miguel Cortés Ibarra, presidente de la Cámara.
Cámara Chilena de la Vivienda, el Patrimonio, Urbanismo y Transporte
Temuco, noviembre de 2025
Firma: Miguel Cortés Ibarra – Presidente Nacional
