Microsoft está trabajando para resolver una interrupción que afecta su red de entrega de contenido (CDN) Azure Front Door, que impide que los clientes accedan a algunos servicios de Microsoft 365.
Según Redmond, el incidente comenzó alrededor de las 07:40 UTC, con retrasos y tiempos de espera en toda Europa, África y Medio Oriente al conectarse a los portales Azure y Entra.
Desde entonces, los equipos de ingeniería de la empresa han estado reiniciando instancias de Kubernetes que estaban provocando una pérdida de capacidad en las instancias de AFD para volver a ponerlas en línea.
Si bien Microsoft aún no ha revelado cuántos clientes se han visto afectados por esta interrupción, la compañía lo rastrea en el Panel de estado del servicio como un incidente continuo, una designación comúnmente utilizada para problemas críticos del servicio con un impacto notable en el usuario.
«Hemos restaurado aproximadamente el 98% del servicio AFD. Estamos monitoreando activamente la telemetría para confirmar la recuperación completa. En paralelo, estamos iniciando la conmutación por error para el servicio Microsoft 365 Portal para acelerar el proceso de restauración», dijo Redmond en un reciente alerta de servicio.
«Algunos usuarios también pueden experimentar problemas intermitentes al acceder a algunos servicios de Microsoft 365. Es posible que los usuarios tampoco puedan acceder a sus PC en la nube a través del cliente web de la aplicación de Windows».
En la última actualización de la página oficial de estado de Azure, publicada a las 12:33 UTC (casi cinco horas después de que se reconoció el incidente), la compañía dice que los problemas de capacidad de Azure Front Door ahora afectan solo a alrededor del 4% de los clientes inicialmente afectados.
«A medida que continuamos con nuestros esfuerzos de mitigación, hemos recuperado con éxito el 96 % de los recursos afectados, los equipos están trabajando para recuperar el 4 % restante de los clientes afectados». microsoft dijo.
El miércoles, los equipos de Redmond resolvió otra interrupción de una hora impedir que los usuarios de todo el mundo accedan a los servicios de Microsoft 365, incluidos Exchange Online, Microsoft Teams y el centro de administración.
También resolvió un incidente similar en julio, que impedía a los administradores de Microsoft 365 con suscripciones empresariales o empresariales. desde el acceso al centro de administración.
Esta es una historia en desarrollo…
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