Las prioridades de viaje de negocios están cambiando rápidamente. Las corporaciones quieren un control de costos más estricto, la visibilidad en tiempo real del gasto y las opciones de transporte más verdes. Mientras tanto, los viajeros esperan flexibilidad, herramientas de reserva de grado de consumo y acceso a alquileres a corto plazo.
Esa brecha está obligando a las compañías de gestión de viajes (TMCS), las agencias de viajes que manejan los viajes de negocios para que los clientes corporativos y sus empleados, y los proveedores de tecnología se adapten.
La última encuesta de MasterCard destaca el desafío: mientras que el 75% de las empresas dicen que exigen el uso de herramientas de reserva corporativa, menos del 40% de los viajeros están de acuerdo. Muchos argumentan que las herramientas de reserva corporativa se sienten limitadas en comparación con las aplicaciones de consumo.
La desconexión ayuda a explicar por qué la tendencia de fuga de años, donde los empleados reservan fuera de los límites de sus programas de viajes administrados, persiste a pesar de las nuevas inversiones en contenido y tecnología.
El abastecimiento del hotel se expande más allá de los hoteles
SAP Concur, que ofrece autobuses
