En el futuro, las empresas harían bien en capacitar a su personal para que estén igualmente alerta cuando se trata de saboteadores y operadores de reconocimiento en diferentes formas. No podemos saber exactamente qué tipo de actividades subversivas se dirigirán contra nuestras sociedades, pero las empresas pueden enseñar a sus empleados qué buscar. Si alguien de repente comienza a tomar fotografías de algo que sólo le interesaría a un saboteador, eso es una señal de alerta.
De hecho, las juntas directivas también podrían empezar a exigir al personal de las empresas que se vuelva más vigilante. Si el estado de alerta puede marcar la diferencia entre una navegación relativamente tranquila y pérdidas considerables (o intensos enredos con las aseguradoras) en estos tiempos geopolíticamente turbulentos, pocas juntas lo ignorarían. Y poder demostrar esa preparación es algo que las empresas podrían destacar en discursos, entrevistas con los medios y, por supuesto, en sus informes anuales.
Las aseguradoras, a su vez, podrían empezar a exigir dicha formación por estos mismos motivos. Después de que comenzaron a aparecer los ciberataques graves, las aseguradoras pagaron sus pólizas durante mucho tiempo, hasta que se dieron cuenta de que debían empezar a obligar a las organizaciones que aseguran a demostrar protecciones serias para poder calificar para un seguro. Es posible que pronto las aseguradoras decidan introducir estas condiciones también para la cobertura de agresiones físicas. Incluso sin la presión de las juntas directivas o de las aseguradoras, considerando el riesgo de sabotaje dirigido a las empresas, sería absolutamente negligente no formar al personal en consecuencia.
Mientras tanto, es comprensible que algunos gobiernos hayan introducido requisitos de resiliencia para las empresas que operan infraestructura nacional crucial. Bajo Finlandia Ley CERpor ejemplo, “las entidades críticas deben realizar una evaluación de riesgos, elaborar un plan de resiliencia y tomar las medidas necesarias”.
El contrato social en las democracias liberales es que voluntariamente entregamos parte de nuestro poder a aquellos que elegimos para que nos gobiernen. Estos representantes están en última instancia a cargo del aparato estatal y, a cambio, pagamos impuestos y obedecemos la ley. Pero ese contrato social no nos exime completamente de nuestra responsabilidad hacia el bien común. Por eso, cada vez más países europeos obligan a los jóvenes de 19 años a realizar el servicio militar.
Cuando se acercan las crisis, todos todavía tenemos un papel que desempeñar. Ayudar a detectar incidencias y alertar a las autoridades es responsabilidad de todos. Debido a que la actual turbulencia geopolítica ha seguido a un período tan largo de armonía, es difícil volver a acelerar la responsabilidad social. Y, sinceramente, en algunos países esos engranajes nunca funcionaron particularmente bien para empezar.
Pero para las empresas, sin embargo, dar un paso al frente no es sólo una cuestión de hacer lo correcto: es una cuestión de ayudarse a sí mismas. En aquel entonces, se decía que lo que era bueno para Volvo era bueno para Suecia y lo que era bueno para General Motors era bueno para Estados Unidos. Hoy en día, cuando las empresas hacen lo correcto para sus países de origen, también se benefician de manera similar.
Ahora, pongamos en marcha esos cursos de alerta.
