Mientras una nueva ola de plataformas impulsadas por IA promete automatizar la planificación y reserva de viajes, existe una larga historia a la que vale la pena prestar atención. Durante más de una década, las marcas de viajes han intentado (sin éxito) convertir las redes sociales en un lugar para reservar vacaciones.
Los consumidores pasan horas todos los días en las plataformas sociales, pero siguen reservando viajes en una abrumadora mayoría a través de agencias de viajes en línea como Booking.com y Expedia, o directamente con aerolíneas y hoteles.
Ya en 2010, Delta Air Lines puso un widget de reservas en Facebook. Y algunos pensaron que Kayak interrumpiría las reservas de viajes cuando comenzara a aceptar reservas en lugar de transferirlas a sitios web asociados. Los esfuerzos nunca dieron resultado.
Incluso Google abandonó su función Reservar en Google para vuelos y hoteles hace varios años después de una baja adopción tanto por parte de socios como de viajeros. Esto sucedió a pesar de que Google tenía una ventaja: los usuarios de Google, especialmente aquellos que utilizan su portal google.com/travel, tienden a estar más cerca de reservar que
