Dos bufetes de abogados, Askariam en España y socios de Geradin en París, se están asociando con hoteleros en Francia y España sobre lo que llaman «comisiones excesivas» de Booking.com. El abogado Marc Barennes anunció el impulso, apuntando a la plataforma holandesa (una rama del Grupo Americano de Priceline) para las prácticas que muchos ahora argumentan que son anticompetitivos.
Motivos legales para la acción
Un fallo de septiembre de 2024 del Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha sacudido las cosas desechando las viejas «cláusulas de paridad» de Booking.com. Estas reglas habían obligado a los hoteles a seguir con sus mejores precios solo en el sitio, cortando cualquier oportunidad de ofrecer ofertas más atractivas en otros lugares. Las autoridades de competencia española e italiana también han analizado las acciones de la plataforma, agregando peso a la afirmación de que sus prácticas están fuera de lugar. Según la Ley de mercados digitales de la UE, Booking.com ahora se encuentra bajo estrictos reglas de competencia, lo que significa que no puede insistir en alojar solo los precios más bajos. En términos generales, esto le da a los hoteles la libertad de explorar otros canales sin temer represalias, y los abogados se apresuran a notar que la Comisión Europea mantiene una vigilancia de cerca, por lo que es probable que la plataforma rockea el bote contra los hoteles que buscan una compensación.
Movilizando hoteleros
Para estimular la acción colectiva, las empresas han establecido un sitio web francés (ActionCollectiveHotel.fr) dirigido a los hoteleros que usaron Booking.com entre 2015 y 2024. De una manera bastante directa, el sitio invita a estos operadores hoteleros a compartir datos para evaluaciones de daños. Suponga que los hoteles independientes pueden recuperarse desde decenas hasta cientos de miles de euros, mientras que las cadenas más grandes podrían ver una compensación en millones. Los expertos incluso señalan que las pérdidas para los hoteleros franceses pueden sumar alrededor de 1.500 millones de euros. Agregando otro giro, una compañía de financiamiento de litigios está a bordo para cubrir las tarifas legales a cambio de un recorte del 25-30% de cualquier suma adjudicada, asegurando que los hoteles no enfrenten costos iniciales. Se habla de llevar el caso a un tribunal comercial francés a fines de octubre, un signo de un impulso por la rápida, si no un poco impredecible, la justicia.
Dominio de Booking.com en el mercado
El control de Booking.com en la escena del hotel de Europa es difícil de perder. Los datos de Deded de la compañía de tecnología hotelera muestran que solo alrededor del 33% de los ingresos en línea para hoteles en 2024 provienen de reservas directas, dejando plataformas como Booking.com y Expedia para obtener el resto. Mientras tanto, Statista destaca que en Francia, Booking.com sigue siendo la mejor opción para reservar hoteles y lugares turísticos, incluso superando a los competidores como Airbnb. A pesar de que no tenemos cifras exactas para su participación en el mercado entre los hoteles franceses, los expertos de la industria con frecuencia mencionan su influencia generalizada, casi como si estuviera en todas partes.
Un movimiento europeo más amplio
Hay un zumbido de que este impulso legal podría extenderse más allá de Francia y España. Detrás de las puertas cerradas, se están realizando discusiones con firmas de abogados en Italia, Portugal y otros países para forjar un Frente Europeo Unido contra Booking.com. Este enfoque coordinado libremente podría aumentar la presión sobre la plataforma y, en la mayoría de los casos, fomentar prácticas más justas en todo el sector de viajes en línea.
Un historial en acciones colectivas
Marc Barennes no es nuevo en este tipo de batalla. También lidera una campaña contra los emisores de comprobantes de comidas en Francia, que están acusados de comportamiento anticompetitivo, un caso que comenzó en 2021 y ya ha acordado alrededor de 8,000 puntos de venta. Aunque los retrasos en el acceso a documentos en papel antiguos han causado algunos hipo, Barennes, a través de su compañía, Brandeis Fiducie, tiene como objetivo presentar esa afirmación para fin de año. Sus esfuerzos continuos siguen recordando a todos que está comprometido a luchar por la justicia, incluso si el camino no es perfectamente recto.
Un punto de inflexión para hoteleros
En total, esta campaña contra Booking.com podría marcar un punto de inflexión, generando un cambio en un mercado dominado por algunos actores importantes. Es un impulso audaz que, a pesar de algunos baches en el camino y las inconsistencias ocasionales en el enfoque, podría remodelar cómo los hoteles aseguran su parte justa en el panorama de reservas en línea. Los hoteleros europeos tienen una sacudida, especialmente esos pequeños operadores independientes que luchan contra comisiones empinadas y términos estrictos, a menudo abrumadores. Montando en victorias legales recientes y un DMA que está apretando su agarre, los bufetes de abogados ahora están presionando por los pagos considerables mientras empuja el juego de reservas hacia un terreno más justo; En términos generales, esto se siente como una apuesta para romper el viejo control de las plataformas de viaje en línea. A medida que este impulso se reúne un poco más de impulso, podría voltear la dinámica habitual, dando a los propietarios de hoteles más decir, y, en la mayoría de los casos, algunas habitaciones financieras muy necesarias.
El CEO de reserva ganó más de $ 126 millones en 2024
En el año fiscal 2024, Glenn Fogel en Booking Holdings terminó con aproximadamente $ 126 millones en general, una cifra que lo coloca en la cima como la cabeza mejor pagada en los viajes en línea, según el reciente informe anual de la compañía y la declaración de poder.
Rompiéndolo un poco, obtuvo alrededor de $ 6 millones en salario base y bonos en efectivo, alrededor de $ 25.8 millones en capital a largo plazo (con rendimiento y unidades de acciones restringidas), y un bono único de aproximadamente $ 13 millones de un programa de acciones activo. En total, ese pago directo llega a alrededor de $ 44.8 millones. El resto de sus ganancias totales? Eso proviene de paquetes de acciones otorgados en años anteriores que maduraron en 2024, valorados al precio de mercado cuando maduraron por reglas de EE. UU. Para la «compensación real pagada». En términos generales, estas opciones sobre acciones maduras y premios forman la mayor parte de lo que lleva a casa.
La estructura salarial en sí misma muestra que la reserva de tenencias realmente se inclina en incentivos a largo plazo; Aproximadamente el 91% de su compensación se vinculó en los sistemas de incentivos, con aproximadamente el 61% directamente vinculado al rendimiento. En la mayoría de los casos, esta mezcla está destinada a alinear las recompensas ejecutivas con el crecimiento y las ganancias continuas de la compañía; después de todo, reservar participaciones aún lidera el juego de viajes.
Considerándolo todo, Es probable que el paquete considerable de Fogel aumente más debate en medio del escrutinio público habitual sobre el pago ejecutivoespecialmente dado el fuerte desempeño del mercado de valores de la compañía en los últimos años. Hay un zumbido persistente sobre si tales números están justificados, un tema que parece surgir una y otra vez.
