Una encuesta reciente sobre el sentimiento de viaje realizada por China Trading Desk encontró que el 62% de los viajeros chinos que salían del país eran mujeres. Entre ellos, casi el 40% tenía entre 18 y 24 años, mientras que poco más del 27% tenía entre 25 y 29 años.
Según el Ministerio de Cultura y Turismo de China, se realizaron 3,6 millones de viajes al extranjero durante el Año Nuevo chino del 10 al 17 de febrero. La investigación de Dragon Trail predice que El turismo emisor de China alcanzará el 80% de los niveles previos a la pandemia para finales de 2024.
Se espera que el próximo feriado de cinco días por el Día del Trabajo a partir del 1 de mayo y la temporada de viajes de verano impulsen aún más el turismo emisor.
Las mujeres viajeras están impulsando el cambio
Según los expertos, una nueva generación de viajeros chinos tiene conocimientos digitales y está interesada en experiencias culturalmente enriquecedoras. Este grupo demográfico está compuesto por mujeres jóvenes y educadas que optan por viajes en solitario y están interesadas en viajes independientes, actividades en la naturaleza y experiencias culturales.
Para atender a estos viajeros, las empresas y destinos de viajes deben priorizar la seguridad, el bienestar y los servicios de apoyo. También deberían centrarse en promover actividades locales únicas, compras y experiencias de lujo que atraigan los intereses de los jóvenes viajeros chinos (mujeres, para ser exactos).
En cuanto a las preferencias de los viajeros, ir de compras es una de las cinco cosas principales en las que la gente gasta dinero cuando viaja al extranjero. Alojamiento, billetes de avión y comida son los otros cuatro. Más de una cuarta parte de los viajeros dijeron que investigan las actividades de compras antes de comprar boletos de avión. Entre los que tienen entre 18 y 29 años, este porcentaje aumenta hasta poco menos del 70%.
Los viajes de chinos a Estados Unidos siguen siendo un desafío
Singapur sigue siendo el destino más popular entre los viajeros chinos, seguido de Tailandia y Corea del Sur. En el primer trimestre de 2024, China contribuyó con el mayor número de llegadas de visitantes a Singapur, con casi 724.000 entradas, lo que supone un aumento interanual del 481 %. Esta cifra también representó el 75% de las llegadas de visitantes en 2019 para el mismo período. Singapur y China implementaron un acuerdo de viaje sin visa de 30 días en febrero, mientras que Tailandia y China firmaron un acuerdo mutuo de exención de visa a partir del 1 de marzo.
Aún es necesario mejorar los viajes a Estados Unidos desde China. Los viajes de chinos a Estados Unidos pueden volver a aumentar en el cuarto trimestre de 2024 o principios de 2025, pero sólo si no existen más obstáculos.
Actualmente, varios desafíos impiden que los ciudadanos chinos viajen a los EE. UU., incluidas estrictas regulaciones de visa, tensiones políticas y advertencias del gobierno chino. Debido a las actuales complejidades geopolíticas y las próximas elecciones estadounidenses en noviembre, es poco probable que haya una mejora inmediata en la situación de los viajes entre Estados Unidos y China. Las restricciones gubernamentales a los viajes siguen siendo uno de los principales factores que afectan las decisiones de viaje de las personas.
Aplicaciones para todos: planificación, investigación y pago
Los turistas chinos ahora reservan sus viajes más rápidamente y dependen más de las plataformas digitales. Según la encuesta, esta tendencia sugiere que sus habilidades digitales impulsan una preferencia hacia la espontaneidad y la flexibilidad.
Están utilizando aplicaciones de viajes populares como Ctrip y Qunar y plataformas de redes sociales como Douyin y Xiaohongshu (la versión china de Instagram) para recopilar información y planificar sus viajes. Estas plataformas también se utilizan habitualmente para organizar experiencias de compra.
Los expertos destacan la importancia de las herramientas digitales en los viajes y las compras, destacando cómo influyen y dan forma a los planes de viaje de las personas.
Las recomendaciones de amigos, seguidas de anuncios digitales, tienen un impacto significativo en las reservas de hotel. Esto subraya el papel crucial de las redes sociales y el marketing dirigido en la industria hotelera.
Para mejorar sus experiencias de compra, los viajeros, especialmente los de entre 18 y 30 años, prefieren utilizar billeteras digitales y pagos móviles. Alipay es el método de pago más popular para viajes al extranjero y WeChat Pay también se utiliza ampliamente entre los viajeros chinos.
