Startup Wisdom es una nueva serie TNW que ofrece lecciones prácticas de expertos que han ayudado a construir grandes empresas. Esta semana, la estratega global de tracción Nina Aziz Justin, fundadora de El mentor de resiliencia – Comparte su enfoque para construir resiliencia.
En el mundo de las startups, se nos enseña a obsesionarse con las métricas. Tasa de quemaduras, CAC, MRR – Dominan los paneles y conducen las decisiones. Y sí, los datos son importantes. Pero hay algo en silencio más esencial que rara vez se destaca: resiliencia.
Esta pieza ofrece una perspectiva equilibrada, una que tiene espacio para ambos lados. Si bien las métricas de ejecución son esenciales para la tracción y la escala, la resiliencia no es solo una habilidad blanda. Es un sistema operativo central: la fuerza invisible que permite que un fundador siga apareciendo, construyendo sabiamente y navegando por la incertidumbre con fuerza y claridad.
El caso de las métricas: por qué los datos son absolutamente importantes
Seamos claros: en el entorno de alta riesgo y de alto riesgo de hoy, los números cuentan. Las métricas nos ayudan a validar nuestras ideas, medir el impulso y tomar decisiones informadas. Son cómo los inversores evalúan el riesgo y cómo nosotros fundadores Comprenda si nuestra visión realmente está aterrizando en el mundo real.
Necesitas conocer tu CAC. Necesitas rastrear la rotación. Necesita un pulso en la retención y el flujo de efectivo. Estas no son estadísticas de vanidad: son el alma de la sostenibilidad de su negocio.
Pero aquí está el roce: las métricas fuertes por sí solas no garantizan el poder de permanencia.
Una y otra vez, he visto startups con impresionantes primeros números desentrañados debido a lo que estaba sucediendo adentro – Fundadores desalineados, fatiga de decisión, agotamiento o simplemente la pérdida de alegría y visión. Es por eso que la verdadera tracción debe incluir más de lo que hay en la hoja de cálculo.
El poder de la resistencia: es más que solo arena
La resiliencia a menudo se confunde con la persistencia ciega, alimentando, moliendo más fuerte, mantenerse «fuerte». Pero en verdad, la resiliencia es más elegante y multidimensional que eso.
En mi trabajo, uso un concepto patentado que desarrollé llamar al «Triángulo de resiliencia « – Una forma de generar resiliencia desde adentro hacia afuera.
Tejes tres hilos vitales:
- Recursos internos – Regulación emocional, claridad de identidad y la capacidad de mantenerse en tierra a través de altibajos.
- Andamiaje comercial – Sistemas que lo apoyan: ofertas inteligentes, precios sostenibles, límites de tiempo claros y un círculo de soporte que le respalda.
- Ritmo restaurativo – Recuperación, reflexión y recalibración. Porque el ajetreo sin parar sin pausa conduce a la erosión, no a la excelencia.
Esto no es solo filosófico. A 2023 Harvard Business Review El estudio encontró que las nuevas empresas dirigidas por fundadores conscientes de la resiliencia tenían un 38% más de probabilidades de sobrevivir más allá de los cinco años. A Encuesta global de McKinsey La construcción de resiliencia vinculada a un aumento del 21% en los resultados de la innovación.
Lo más convincente de todo es el Informe de investigación de resiliencia del fundador 2024. Producido por Foundology en colaboración con la UCL School of Management y con el apoyo de Enterprise Educators UK, el informe ofrece una poderosa confirmación de lo que muchos de nosotros hemos experimentado en el campo. El estudio, el más grande de su tipo, que involucra a casi 400 empresarios, reveló que un sorprendente 92% de los fundadores clasifican la resiliencia como el rasgo empresarial más esencial, incluso antes de la comunicación y la resolución de problemas.
Nos recuerda que la resiliencia no es solo un factor para sentirse bien, es una palanca probada y práctica para el éxito de inicio.
Resiliencia y ejecución: no opuestos, sino entrelazados
Aquí es donde cerramos la brecha.
La resiliencia no es lo opuesto a la ejecución, es lo que alimenta la ejecución efectiva con el tiempo. Los fundadores que cultivan la resiliencia toman decisiones más claramente, se recuperan de los contratiempos más rápido y mantienen el enfoque en medio de la presión. Esa cifra del 92% del estudio Foundology dice mucho: la resiliencia ya no es opcional, es fundamental.
Los dos no están en conflicto, son codependientes. Las métricas cuentan la historia. La resiliencia le permite seguir escribiendo el próximo capítulo.
Hablemos de las críticas comunes
«Resiliencia sin ejecución = estancamiento»
Verdadero. Pero ese no es el tipo de resiliencia del que estoy hablando. Se mueve la resiliencia real: experimenta, aprende y se adapta. Especialmente en las startups insensibles y con fondos insuficientes, a menudo es la única razón por la que un fundador encuentra soluciones creativas en lugar de dejar de fumar.
«No todos los fundadores deben estar emocionalmente equilibrados»
Justo: no todos conducen desde un lugar de calma. Pero aquellos que carecen de resiliencia tienen cuatro veces más probabilidades de sentirse abrumados y el doble de probabilidades de salir temprano de su inicio. El caos emocional puede ser sobrevivible a corto plazo, pero rara vez escala.
«La resiliencia es un subproducto, no un indicador principal»
En realidad, son ambos. Sí, la resiliencia se forja en el fuego, pero también puede cultivarse de manera proactiva. Los equipos que intencionalmente crean resiliencia son más receptivos, más ingeniosos y menos propensos a desmoronarse bajo presión.
«Las condiciones del mercado, no la mentalidad, determinan el éxito»
Los factores externos son importantes, absolutamente. Pero son los fundadores resistentes los que se adaptan más rápido, pivote sabiamente y encuentran formas de sobrevivir cuando otros se detienen. En el mundo de la poligrisis actual, mentalidad es estrategia.
Una lente más equilibrada: métricas + resiliencia = tracción real
Estamos viendo un cambio: una nueva generación de inversores y asesores está comenzando a evaluar tanto las métricas de ejecución como las métricas humanas. No debe ser esponjoso, sino para evitar apostar en negocios con números brillantes y bases desmoronadas.
La resiliencia, la adaptabilidad y la alineación del fundador ahora se consideran activos que reducen el riesgo, y con razón. No reemplazan los números. Pero dan los números que significan que dura.
¿Quiere comenzar a fortalecer la resiliencia en su negocio?
Aquí hay algunos lugares simples de alto impacto para comenzar:
- Programe tiempo para descansar y recalibrar. Piense en ello como higiene empresarial.
- Alinee sus ofertas y precios con su energía, no solo con el mercado.
- Construir una tribu. No solo los asesores, sino los humanos que te lo llevan y te desafían.
- Vuelva a visitar su modelo. ¿Sigue su negocio un rival para la vida que desea vivir?
Estas no son cosas suaves. Son estratégicos.
El negocio que puede sostener que puede tener más
Este no es un llamado para abandonar las métricas. Es una invitación para expandir lo que contamos.
El startups Ese prosperar no solo se ejecuta bien, sino que se mantienen bajo presión. Evolucionan sin romperse. Crecen de manera que incluyen al fundador, no solo el pronóstico.
Así que sigue rastreando tus KPI. Mira tu pista. Ejecute los números.
Pero también pregunta: ¿Todavía puedo respirar dentro de este negocio?
Porque si puedes, tendrás la resistencia, la claridad y el fuego para seguir construyendo, no solo más rápido, sino mejor.
Esto no es pelusa. Es fundamental.
