Enseñamos habilidades de comunicación en la Universidad de Stanford. También somos padres, entrenadores y consultores en Silicon Valley. Llevamos años preocupados por la disminución de las habilidades de escritura y expresión oral de los adolescentes. Últimamente, hemos notado que estas habilidades se están erosionando a un ritmo acelerado, mes tras mes.
Las habilidades de comunicación son esenciales para crear relaciones saludables, mantener la salud mental, fomentar el compromiso cívico y construir una carrera exitosa. Y, si bien los adolescentes de hoy son la generación más conectada de la historia, también son los menos preparados para comunicarse con profundidad, confianza y empatía.
Los entornos donde los estudiantes desarrollan habilidades comunicativas están colapsando. Las redes sociales exprimen las interacciones cara a cara. Los memes reemplazan las conversaciones. Y gran parte de nuestro sistema educativo basado en pruebas enfatiza la memoria de memoria y los exámenes estándar por encima de habilidades fundamentales como la narración de historias, una función cognitiva y social central que da forma a nuestras identidades, une a nuestras comunidades y diferencia nuestra especie.
La conclusión es que los jóvenes corren el riesgo de perder las habilidades comunicativas que nos conectan. El lado positivo es que medidas simples pueden ayudar a revertir la tendencia.
Cómo llegamos aquí: bloqueos, me gusta, LLM
Durante la pandemia, la interacción cara a cara de los adolescentes estadounidenses se desplomó. En su lugar llegaron los mensajes de texto extensos, las redes sociales y, a finales de 2022, los compañeros de IA. A medida que estas herramientas se convirtieron en la norma, la comunicación en la vida real se desplomó.
adolescentes estadounidenses Pasa una media de 5 horas al día en las redes sociales.; casi la mitad son en línea constantemente. Los me gusta, las rayas y los emojis pueden parecer una conexión, pero el contacto cara a cara es lo que genera una intimidad significativa y refuerza las habilidades de comunicación.
Una encuesta encontró que casi nueve de cada 10 estudiantes de entre 14 y 22 años en EE. UU. Utilice la IA para las tareas escolares. Cuando un estudiante escribe una pregunta compleja en un chatbot, obtiene una respuesta pulida (aunque no necesariamente auténtica, precisa o matizada) en segundos. Como resultado, muchos estudiantes esperan soluciones inmediatas a las preguntas y desafíos de la vida, sin investigación ni reflexión en primera persona.
Investigación sugiere que el uso de chatbots reduce el esfuerzo mental, reduce la participación del cerebro y conduce a una reducción de la actividad en las áreas del cerebro responsables de la memoria y la creatividad. Esto generalmente se traduce en un trabajo poco original, una menor conciencia de uno mismo, dificultad para recordar información y una mayor dependencia de los bots.
¿Qué sucede después de que los estudiantes pierden resistencia mental? Nos preocupa que los adolescentes no tengan el entusiasmo para vincularse con los demás. Se enfrentarán a mayores desafíos de salud mental, se desconectarán de las comunidades y tendrán dificultades profesionales.
A menos que reavivemos nuestras habilidades comunicativas, la década de 2020”epidemia de soledad” podría extenderse hasta convertirse en un “siglo solitario”.
Soluciones desde primera línea
Vivimos y trabajamos en el corazón del Área de la Bahía de San Francisco, enloquecida por la tecnología, donde el uso de la IA es incluso mayor que en Estados Unidos en general. Los estudiantes aquí usan IA para escribir solicitudes universitarias, resumir novelas, obtener consejos nutricionales, diagnosticar depresión y más. Algunos estudiantes de primaria comienzan a recibir lecciones de inteligencia artificial en quinto grado.
Quizás porque nuestra región está a la vanguardia, ya estamos escuchando a jóvenes preocupados por sus menguantes habilidades de comunicación. Por primera vez, los estudiantes han estado pidiendo ayuda para recuperar sus erosionadas habilidades de escritura y expresión oral.
Esto es lo que recomendamos:
- Siéntete orgulloso de tus propios pensamientos: no utilices la IA para reemplazar tus ideas originales. Deje que los bots perfeccionen su segundo o tercer borrador. Utilice bots como colaboradores.
- Únase a una comunidad: conéctese con otras personas y refine sus opiniones en actividades compartidas y sin pantalla. Únase a clubes de teatro, debate e improvisación.
- Consigue un trabajo: gestiona el horario de desayuno de una cafetería. Reducir los conflictos de los clientes en un minorista. Trabaje con personas de diferentes edades, orígenes, perspectivas y lenguas maternas. Los trabajos de servicio al cliente mejoran su currículum, su empatía y su paciencia (a diferencia de las interacciones anónimas con seguidores en línea con ideas afines).
Para los docentes: en lugar de limitar el uso de la IA (es inútil), priorice el ámbito intelectual proceso sobre académico convencional producción. Realice frecuentes ejercicios orales y escritos en clase que exijan un pensamiento coherente y una comunicación concisa. Califique a los estudiantes según la calidad de su análisis, síntesis y justificación, en lugar de ensayos para llevar a casa o cálculos rápidos.
También recomendamos que los maestros “llamen en frío” a los estudiantes: la práctica de seleccionar estudiantes al azar para responder una pregunta sin que el estudiante levante la mano. Los estudiantes nos dicen regularmente que la preocupación de salir mal delante de sus compañeros los motiva a absorber las lecciones y formarse opiniones convincentes mucho más que simplemente terminar una lectura o un ensayo asignado.
Y los padres deben modelar la “presencia intencional” si quieren ayudar a sus hijos a tener sólidas habilidades de comunicación cuando sean adultos. Deja de realizar múltiples tareas. Silenciar los teléfonos durante las comidas. Potencia tu propio comportamiento no verbal (haciendo contacto visual, usando gestos y lenguaje corporal). Verbaliza cómo se te ocurren ideas, resuelves conflictos, negocias soluciones y te afirmas, mostrando a los niños tu proceso de pensamiento en tiempo real. Comparta y discuta artículos, podcasts y libros para ritualizar el diálogo sobre el consumo pasivo.
Las redes sociales y la IA no van a desaparecer. De hecho, la tecnología puede potenciar el aprendizaje y las carreras de los jóvenes, si no pierden sus habilidades de escritura, expresión oral y pensamiento en el proceso.
La comunicación define cómo pensamos, nos conectamos, aprendemos, trabajamos y vivimos juntos. Sin él, corremos el riesgo de criar una generación que no esté preparada para la colaboración, el liderazgo y el pensamiento crítico necesarios en la vida cívica.
