La plataforma de reventa entre pares Vinted es un caso atípico en la industria: es rentable y sigue creciendo: reporta un aumento del 330% en las ganancias netas a 76,7 millones de euros en 2024. Para capitalizar esa posición, está introduciendo pagos a través de Vinted Pay.
La compañía está creando una billetera interna y un servicio de pago para sus miembros, en lo que dice es un intento de «crear una forma más fluida, segura y fácil de usar para realizar pagos a través de la aplicación», para reemplazar las billeteras y servicios de pago de terceros en los que confiaba en el pasado. Es una medida que también reducirá los costos para Vinted, ya que cuanto mayor sea el proceso de pago que maneje, menos tarifas tendrá que pagar a los proveedores de pagos externos. Actualmente está probando un servicio de billetera interno con un pequeño grupo de miembros en Lituania, Finlandia, Grecia, Eslovaquia y Croacia, confirmó un portavoz.
Si bien la reventa es un negocio operativamente pesado y de bajo margen, los pagos son un negocio de alto margen, gran volumen e infinitamente escalable que ha dado lugar a algunas de las nuevas empresas más valiosas del mundo, incluidas Stripe, Block y Adyen. Los márgenes brutos típicos de las empresas de pagos oscilan entre el 60% y el 90%, mientras que los márgenes brutos de las plataformas de reventa rondan el 30%.
«Al desarrollar nuestras propias capacidades y servicios internos, pretendemos ser más rápidos y con mayor capacidad de respuesta a medida que crecemos», añadió el portavoz, subrayando que el negocio de Vinted Pay se encuentra en sus «primeras etapas» y que la empresa seguirá trabajando con sus proveedores de servicios de pago (PSP) existentes, incluidos Mangopay, Checkout.com y Adyen, en sus 26 mercados.
En una mesa redonda en la conferencia Web Summit en Lisboa, el director senior de marca de Vinted, Andrew Smith, me dijo que donde los márgenes son «muy estrechos» en el negocio de segunda mano, pasar sistemáticamente a otras categorías más allá de la moda ha sido parte de la visión de la compañía desde el principio.
«En realidad, se trata de lograr economías de escala a través del tamaño y establecer efectos de red al tener un gran grupo de compradores y vendedores», dijo Smith. «Realmente creemos que la única manera de que podamos elegir la segunda mano como primera opción en todo el mundo es siendo un actor muy grande y dominante».
Se produce cuando Vinted se prepara para debutar en Estados Unidos. Esta semana lanzó la primera fase de una expansión en el mercado, poniendo a prueba el apetito de los clientes con una conexión transfronteriza entre compradores y vendedores en Londres y Nueva York. La reventa es un mercado de vendedores, y el éxito de Vinted a menudo se atribuye al hecho de que renuncia a los honorarios del vendedor, una táctica que tanto Ebay en el Reino Unido como Depop en Estados Unidos han seguido este verano, en un intento por adquirir más clientes.
