Numeroso Tarjetas American Express Ofrezca protecciones de compras que puedan proteger sus compras y el dinero que ha gastado en ellas. Los términos y límites de la cobertura varían según la tarjeta. En lugar de intentar recordar todo esto por su cuenta, lo guiaremos a través de las diversas protecciones de compra que ofrecen las tarjetas American Express.
Esta guía proporciona una descripción general completa de las protecciones de compra disponibles en toda la cartera de tarjetas American Express. Cada sección describe un tipo de cobertura y las tarjetas que la ofrecen. También se incluyen los límites de cobertura.
Protección del celular
Los teléfonos inteligentes no son baratos. La protección del teléfono móvil cubre un teléfono robado o dañado. Tenga en cuenta que los daños cosméticos y los teléfonos perdidos (incluso durante el envío) no suelen estar cubiertos.
Todas las tarjetas American Express con este beneficio ofrecen el mismo nivel de protección. Si su teléfono se daña o se lo roban, la responsabilidad máxima de American Express por reclamo es de $800. Cada reclamo está sujeto a un deducible de $50 y la cobertura se limita a dos reclamos por cuenta elegible en un período de 12 meses. Los teléfonos cubiertos están restringidos a las líneas de teléfonos celulares que figuran en un plan de telefonía móvil que se paga con la tarjeta elegible durante el período de facturación más reciente.*
Aquí tienes las tarjetas que incluyen esta protección:
*Los niveles de elegibilidad y beneficios varían según la tarjeta. Se aplican términos, condiciones y limitaciones. Visite americanexpress.com/benefitsguide para obtener más detalles. Las pólizas están suscritas por New Hampshire Insurance Company, una empresa de AIG.
**La información de estas tarjetas ha sido recopilada de forma independiente por The Points Guy. Los detalles de la tarjeta en esta página no han sido revisados ni proporcionados por el emisor de la tarjeta.
Garantía extendida
Cuando usa su tarjeta elegible para comprar artículos que tienen garantía del fabricante, la protección de garantía extendida puede agregar hasta un año adicional a la garantía del fabricante. La cobertura se aplica a garantías de cinco años o menos. Sin embargo, algunas compras no reciben la protección de garantía extendida de American Express, como los vehículos de motor.
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Todas las tarjetas Amex con este beneficio brindan el mismo nivel de protección. La cobertura de la garantía extendida es hasta el monto real cargado a su tarjeta por el artículo, con un máximo de $10,000. Hay un límite anual de $50,000 por cuenta de titular de tarjeta en un año calendario.*
Estas son las tarjetas que incluyen esta protección cuando las utilizas para comprar viajes:
*Los niveles de elegibilidad y beneficios varían según la tarjeta. Se aplican términos, condiciones y limitaciones. Visite americanexpress.com/benefitsguide para obtener más detalles. Las pólizas están suscritas por AMEX Assurance Company.
**La información de estas tarjetas ha sido recopilada de forma independiente por The Points Guy. Los detalles de la tarjeta en esta página no han sido revisados ni proporcionados por el emisor de la tarjeta.
Protección de devolución
¿Alguna vez ha intentado devolver un artículo y la tienda o el vendedor no lo aceptaron? En estos casos, puede devolver compras elegibles a American Express por hasta 90 días a partir de la fecha de compra.
Con protección de devolución, American Express puede reembolsar el precio total de compra (excluyendo envío y manipulación) hasta $300 por artículo y hasta un máximo de $1,000 por año calendario por cuenta de tarjeta. Para ser elegible, debe pagar la totalidad del artículo con su tarjeta American Express elegible y las compras deben realizarse en los EE. UU. o sus territorios.*
Estas son las tarjetas que brindan protección de devolución al usarlas para compras:
*Los niveles de elegibilidad y beneficios varían según la tarjeta. Se aplican términos, condiciones y limitaciones. Visite americanexpress.com/benefitsguide para obtener más detalles.
**La información de estas tarjetas ha sido recopilada de forma independiente por The Points Guy. Los detalles de la tarjeta en esta página no han sido revisados ni proporcionados por el emisor de la tarjeta.
Protección de compra
Si bien la protección de devolución le permite devolver artículos, la protección de compra es para artículos que desea conservar pero que se dañaron accidentalmente, fueron robados o se perdieron durante un período que se extiende hasta 90 días a partir de la fecha de compra. La protección de compras es un beneficio integrado en la tarjeta y no requiere inscripción.
Este beneficio tiene dos “niveles” de cobertura diferentes, dependiendo de la tarjeta que tengas.
Nivel 1: tarjetas de gama alta
Las tarjetas de este nivel ofrecen cobertura con un límite de hasta $10,000 por ocurrencia y hasta $50,000 por cuenta de titular de tarjeta por año calendario.*
Las siguientes tarjetas brindan este beneficio:
Nivel 2: cartas de nivel medio
Otras tarjetas American Express ofrecen protección de compra con un límite de hasta $1,000 por ocurrencia y hasta $50,000 por cuenta de titular de tarjeta por año calendario.*
Estas son las tarjetas que incluyen esta protección cuando las utilizas para pagar tus artículos:
*Los niveles de elegibilidad y beneficios varían según la tarjeta. Se aplican términos, condiciones y limitaciones. Visite americanexpress.com/benefitsguide para obtener más detalles. Las pólizas están suscritas por AMEX Assurance Company.
**La información de estas tarjetas ha sido recopilada de forma independiente por The Points Guy. Los detalles de la tarjeta en esta página no han sido revisados ni proporcionados por el emisor de la tarjeta.
En pocas palabras
Comprender los beneficios de compras y compras de su tarjeta le ayudará a saber qué hacer si algo sale mal. American Express ofrece múltiples protecciones de compra en toda su familia de tarjetas, protegiendo los artículos que desea conservar y los que desea devolver.
Los límites de cobertura dentro del mismo beneficio pueden variar según la tarjeta que tenga, así que consulte los beneficios detallados de su tarjeta en americanexpress.com/benefitsguide para más detalles.
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