A finales de 2024, Amazonas introdujo Rufus, un chatbot de IA generativo que ayuda a las personas a comprar. Fue un movimiento curioso para Amazon desde la compañía ya tiene a Alexaque se ha convertido en un nombre familiar en este momento. Sin embargo, hay una diferencia entre los dos, y Rufus no actúa como Alexa de ninguna manera.
Entonces, si tienes curiosidad por Rufus y cómo funciona, hablemos de ello.
Amazon lanzó oficialmente Rufus en febrero de 2025, y el AI Chatbot ahora se encuentra en el sitio web de compras de Amazon y en su aplicación. Hay dos formas principales en que los compradores pueden interactuar con Rufus. El primero es hacer clic en el botón Rufus en el sitio web o en la aplicación, donde puede interactuar con él. como cualquier otro chatbot. Rufus también está presente en las páginas de productos, donde puede preguntarle sobre un producto específico y resumirá la sección de preguntas y respuestas y revisiones para entregar una respuesta.
Así es como puedes usar Rufus en este momento, pero hay más en el bot de IA que eso.
¿Qué es Rufus?
Rufus es un chatbot de Amazon AI que se especializa en compras. Según Amazon, está capacitado en todos los listados de productos, revisiones y contenido de preguntas y respuestas en el sitio web de Amazon. Eso informa su capacidad para responder preguntas sobre productos, encontrar recomendaciones y realizar otras tareas similares. También tiene acceso a datos adicionales como la popularidad del producto y otras cosas internas a las que los compradores no tienen acceso inmediato, lo que le da al bot aún más datos para extraer al responder preguntas.
Además, Rufus puede acceder al carrito de un comprador, una lista de deseos y un historial de compras para ayudarlos de otras maneras. Por ejemplo, puede pedirle a RUFUS que rastree un paquete entrante o diga recomendaciones basadas en los elementos que tiene en su carrito.
Velocidad de luz mashable
Sin embargo, Rufus todavía funciona como un chatbot regular. Por ejemplo, puede preguntarle cuán grande es el pavo que necesita para ocho personas, y recomendará de 12 a 16 libras. Luego puede pedirle una receta de pavo, y le dará una, completa con ideas de productos para ayudar, como un termómetro de lectura instantánea. Entonces, si bien su enfoque principal es comprar, también puede responder otras preguntas.
Alexa vs Rufus: ¿Cuál es la diferencia?
Amazon Alexa es esencialmente dos productos ahora. En su versión base, es un asistente virtual basado en la nube que vive en productos inteligentes como Dispositivos de eco de Amazon. Esta es la Alexa que la mayoría de la gente conoce. Puede responder preguntas, encender las luces y hacer un montón de otras cosas. En febrero de 2025, Amazon anunció Alexa+, que funciona con IA generativa y puede hacer muchas más cosas que la base Alexa. Alexa+ también usa Modelo de voz de Amazon Nova Sonic AIlo que lo hace sonar más humano que la base Alexa.
Tanto Alexa como Rufus son productos de Amazon con AI, y en eso, son similares. La mayor diferencia está en la intención. Rufus está capacitado y sintonizado para entregar recomendaciones de productos, mientras que Alexa y Alexa+ están sintonizados para asistencia e interacción general. En el ejemplo anterior, Rufus definitivamente le dará una receta de pavo sólido y terminará esa receta al recomendar productos en Amazon para ayudar a su cocina. Alexa también responde a esa consulta con una receta, pero puede recomendar recetas adicionales en lugar de productos.
Aquí está el TL; DR:
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Amazon Alexa es un asistente virtual que responde preguntas y realiza tareas.
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Amazon Alexa+ es un chatbot de IA conversacional que hace lo que Alexa hace pero de manera más fluida.
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Rufus es un chatbot de IA conversacional que está sintonizado para entregar recomendaciones de productos.
Cómo usar rufus
Hay tres formas principales de usar Rufus.
En Amazon.com
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Dirígete a la página web con tu navegador.
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Encontrar el Rufo opción debajo de la barra de búsqueda a la izquierda.
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Se abrirá una ventana de chat y puede comenzar a hacer preguntas de Rufus.
En la aplicación
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Abra la aplicación en Android o iOS.
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En la esquina inferior derecha, verás el ícono de Rufus. Toque.
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Se abrirá una ventana de chat y puede comenzar a hacer preguntas de Rufus.
En cualquier página de producto
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En el sitio web o la aplicación móvil, navegue a cualquier página de producto.
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Desplácese hacia abajo y pase la información del producto a la sección de preguntas y respuestas y revisa la sección.
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Habrá un cuadro de texto donde puede hacer preguntas sobre ese producto específico.
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Rufus responderá a la pregunta si puede resumir las revisiones de productos.
Rufus es realmente útil
Rufus es un chatbot Ai que uso con bastante frecuencia. A veces, se vuelve un poco aburrido doomscrolling A través de los listados de Amazon, cuando busca algo como una alfombra de baño verde azulado u otro tipo de producto donde hay cientos de opciones. Tener a Rufus allí para darme algunas ideas de más abajo en la lista sin tener que desplazarse tan lejos, incluso si a menudo no compro los productos que Rufus recomienda.
Si no lo has probado, dale una oportunidad la próxima vez que compre algo. Ya está allí y de todos modos, por lo que no puede doler.
