En última instancia, para captar el gasto limitado de los consumidores, las marcas necesitan invertir en narrativas que refuercen el valor, afirma Lindquist. “Eso significa resaltar artesaníalongevidad o calidad de los ingredientes en lugar de depender únicamente de los descuentos”.
puntos brillantes
La belleza probablemente sea un punto brillante esta temporada. Saunders dice que la categoría está un poco más aislada de la crisis, ya que al menos algunas compras de productos de belleza se consideran esenciales. «Muchos tienen un propósito y resuelven problemas en cosas como el cuidado de la piel, y muchos consumidores todavía ven la belleza como un capricho que vale la pena», dice. Lindquist está de acuerdo y añade que se espera que el segmento básico de prestigio obtenga mejores resultados a medida que los consumidores busquen «pequeños lujos» que les proporcionen un impulso emocional sin grandes gastos. Las fragancias serán un líder entre los regalos, añade, al igual que los kits para labios y ojos, así como el cuidado del cuerpo. «El cuidado del cabello y del cuerpo también está ganando terreno a medida que los consumidores intercambian categorías dentro de la belleza en lugar de fuera de ella», añade.
En general, la belleza tiene un precio más bajo que la moda. Como directora financiera de Elf Beauty, Mandy Fields dijo Negocios de moda Antes de la presentación de resultados de la semana pasada, los compradores suelen comprar los artículos más baratos de la compañía como parte de sus regalos navideños. “Siempre decimos que, ya sea que lo pongamos en un kit o tú lo pongas en un kit, Elf es muy regalable”, dijo.
«La belleza en general parece estar mejor posicionada esta temporada, mientras que la moda necesitará una narración de valor más nítida y promociones disciplinadas para captar la demanda», añade Lindquist.
Cuando se trata de moda, GlobalData espera que los bolsos y las joyas obtengan buenos resultados, según las encuestas sobre regalos de la empresa. Catellani, de Competitoor, está de acuerdo con los bolsos y añade el denim a la combinación de categorías que espera desempeñar. Lindquist anticipa un fuerte impulso en las tendencias impulsadas por las redes sociales, especialmente en la categoría de accesorios. Después de todo, más del 55% de los compradores dicen que están utilizando al menos una plataforma social para descubrimiento (Instagram; TikTok; YouTube), aproximadamente un 2% más que el año pasado.
En general, las marcas deberían seguir pensando en los regalos, dicen los expertos, ya que la disciplina en el surtido será clave esta temporada. «Para la moda, eso significa seleccionar piezas destacadas y regalar cápsulas. Para la belleza, eso significa inclinarse hacia fragancias, ediciones limitadas y formatos de prestigio que se sientan especiales pero accesibles», dice Lindquist. «Los ganadores serán aquellos que hagan que el consumidor se sienta inteligente e inspirado cuando gasta».
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