El breve intento de Spotify de convertirse en una empresa de hardware no fue del todo exitoso: la empresa dejó de producir su Car Thing Accesorio para el salpicadero menos de un año después de salir a la venta al público. Y ahora, dos años después, el dispositivo está a punto de quedar completamente inoperable. Los clientes que compraron Car Thing reciben correos electrónicos advirtiendo que dejará de funcionar por completo a partir del 9 de diciembre.
Desafortunadamente para esos propietarios, Spotify no ofrece ningún tipo de crédito de suscripción ni reembolso automático por el dispositivo, ni la empresa lo ofrece de forma abierta. Más bien, se trata simplemente de enlatar el proyecto y decirle a la gente que se deshaga (responsablemente) de Car Thing.
«Estamos descontinuando Car Thing como parte de nuestros esfuerzos continuos para optimizar nuestra oferta de productos», escribió Spotify en Preguntas frecuentes en su sitio web. «Entendemos que puede ser decepcionante, pero esta decisión nos permite centrarnos en desarrollar nuevas funciones y mejoras que, en última instancia, brindarán una mejor experiencia a todos los usuarios de Spotify».
La compañía recomienda que los clientes restablezcan el producto a los valores de fábrica y encuentren alguna forma de reciclar el hardware de manera responsable. Spotify también es directo y confirma que hay pocas razones para esperar una secuela. «Por ahora, no hay planes para lanzar una versión nueva o de reemplazo de Car Thing», se lee en las preguntas frecuentes.
El hardware Car Thing era bastante bueno considerando que era el primer intento de Spotify, pero el producto era más un control remoto para Spotify en su teléfono móvil que cualquier tipo de reproductor independiente. Eso limitó su atractivo, aunque el dispositivo todavía encontré una comunidad de nicho.
