Si bien algunos ven la inteligencia artificial como una amenaza existencial para las agencias de viajes en línea, el director financiero de Booking Holdings, Ewout Steenbergen, dijo que puede acelerar el crecimiento.
«Creemos que esto creará una expansión del mercado total al que se puede dirigir», dijo Steenbergen durante una entrevista en una conferencia financiera a principios de esta semana. «Habrá un cambio más rápido de los viajes fuera de línea a los viajes en línea. Aproximadamente más del 30% del mercado todavía está fuera de línea. Así que esto será una aceleración».
Si alguien cree que las agencias de viajes en línea no tienen espacio para crecer, Steenbergen señaló las economías emergentes donde las personas que se unen a la clase media obtienen ingresos más discrecionales y, a menudo, quieren «viajar y explorar el mundo».
La IA como impulsora del viaje conectado
Durante varios años
