Verizon anunció esta semana que Hans Vestberg, director general, ha sido sustituido «con efecto inmediato» por el ex director ejecutivo de PayPal y veterano de las telecomunicaciones, Dan Schulman. Schulman ha estado en la junta directiva de Verizon desde 2018. Antes de su puesto de director ejecutivo en PayPal, que se desarrolló entre 2014 y 2023, su experiencia en telecomunicaciones incluía puestos en AT&TVirgin Mobile y Sprint Nextel.
El nuevo rol de Vestberg será el de asesor especial hasta el 4 de octubre de 2026 y permanecerá en la junta directiva hasta la próxima reunión anual.
De los tres principales operadores de telefonía celular de EE. UU., dos han cambiado de directores ejecutivos en el lapso de sólo dos semanas. T-Mobile nombra al ex director de operaciones Srini Gopalan su nuevo director ejecutivo el 22 de septiembre, reemplazando a Mike Sievert. (Sievert seguirá siendo director ejecutivo hasta el 1 de noviembre, cuando Gopalan asuma el cargo).
No está claro por qué Verizon está tomando este movimiento abrupto ahora, justo después del final del tercer trimestre financiero de 2025 y tres semanas antes de que publique las ganancias de la compañía.
«2025 se perfila como un año épicamente extraño para la industria inalámbrica con aranceles, recortes gubernamentales, un mercado laboral en alza y malestar económico general», dijo Jason Leigh, gerente senior de investigación de 5G y movilidad en IDC, en un correo electrónico a CNET.
Leigh especuló que el cambio de director ejecutivo de Verizon podría presagiar un cambio estratégico hacia el desarrollo de tecnologías 6G. «Todo el mundo sigue buscando esa estrategia transformadora que hará realidad la promesa innovadora y financiera de los miles de millones invertidos en 5G», dijo, y agregó, «antes de que la palanca entre en la billetera para comenzar a financiar los despliegues de 6G».
Verizon no respondió a una solicitud de comentarios.
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El ex director ejecutivo de Verizon, Hans Vestberg, presentará en el CES en 2022.
Este cambio de liderazgo y su momento ejercen más presión sobre el próximo informe trimestral de ganancias de Verizon, especialmente porque la compañía ha experimentado una gran pérdida de clientes durante el año pasado.
En junio, Hablé con Sowmyanarayan Sampathdirector ejecutivo del grupo de consumidores de Verizon (que parecería ser el reemplazo esperado para el puesto principal), sobre la nueva iniciativa de servicio al cliente basada en IA Gemini de la compañía. Le pregunté sobre el primer trimestre de 2025, cuando la empresa perdió casi 300.000 clientes inalámbricosy atribuyó la fluctuación a «la estacionalidad del negocio».
En el segundo trimestre de 2025Verizon pareció equilibrar esas cifras, pero en diferentes áreas. Perdió 51.000 clientes inalámbricos de pospago, agregó 50.000 clientes inalámbricos de prepago y 278.000 clientes de banda ancha.
Verizon también está a punto de adquirir Frontier Communications, que se espera que cierre en el primer trimestre de 2026. La Comisión Federal de Comunicaciones aprobó la compra en mayo de 2025, pero solo después de que Verizon aceptara poner fin a sus programas de diversidad, equidad e inclusión (DEI).
Schulman tiene un historial de defender políticas no favorecidas por la administración Trump, por ejemplo, cuando PayPal en 2016 detuvo una expansión planificada en Carolina del Norte después de que el estado aprobara una ley que exigía que los edificios gubernamentales hicieran baños exclusivos para cada sexo. En 2020, él habló con CNET tras el asesinato de George Floyd a manos de la policía.
